O que é o monitoramento do sistema de segurança?
Para evitar invasões domésticas e comerciais, muitos recorrem a empresas que oferecem serviços de monitoramento de sistemas de segurança. Quando no lugar, esses sistemas ajudam a proteger uma casa ou empresa contra possíveis roubos e/ou destruição de propriedades, chamando as autoridades locais. Além disso, as vidas podem ser salvas quando o monitoramento do sistema de segurança estiver em vigor. O monitoramento do sistema de segurança geralmente é realizado 24 horas por dia, 365 dias por ano. Os centros de monitoramento recebem dezenas de milhares de sinais de alarme diariamente. Inicialmente, os sistemas telefônicos fixos eram os únicos meios pelos quais um sistema de segurança doméstica poderia se comunicar com uma estação de monitoramento. O serviço de voz bidirecional, sobre um interfone, conecta uma família ou empresa à estação de monitoramento durante quebras e outras situações de emergência.
Durante o início dos anos 2000, muitas pessoas desistiram de seus telefones fixos para usar telefones celulares para todas as suas comunicações por telefone pessoal por causa do aumento dos custos de serviço, a necessidade de estar disponível o tempo todo e por causa de problemas de segurança. Como resposta, o setor de segurança desenvolveu o monitoramento do sistema de segurança de banda larga. Com a banda larga, o painel de controle principal do sistema de segurança está conectado a um roteador ou modem em vez de um telefone para estabelecer uma conexão entre a casa e uma estação de monitoramento. A notificação da estação de monitoramento por um sistema de banda larga é geralmente cerca de quatro vezes mais rápida que a notificação usando um sistema de telefone fixo. De um modo geral, o tempo é essencial em situações de emergência.
Quando uma área protegida em uma casa ou empresa é invadida, um alarme é acionado quando um sistema de segurança está em vigor. O centro de monitoramento do sistema recebe imediatamente um sinal de aviso. Se a profissão de monitoramentoAl determina que uma emergência está ocorrendo em casa ou empresa a partir da qual foi contatada, ele ou ela enviará a aplicação da lei local ou outros atores de emergência.
Os serviços de monitoramento do sistema de segurança podem ser expandidos ou modificados. Isso depende do tipo de estrutura e da quantidade de cobertura solicitada. Normalmente, uma casa ou edifício maior, ou série de edifícios, gostaria de cobertura para mais áreas ou zonas.Algumas empresas de monitoramento de segurança têm mais de um centro de monitoramento. Isso garante cobertura em caso de incapacidade do sistema devido a um desastre. Certas empresas também oferecem serviços de detecção de incêndio. Muitas pessoas idosas se inscrevem nos serviços de monitoramento remoto, especialmente se morarem sozinhos, para garantir que uma ambulância seja enviada para sua residência no caso de ter uma queda ou experimentar algum tipo de complicação importante da saúde.
Além dos monitores de sistemas que trabalham em centros, a maioria das empresas de monitoramento de sistemas de segurança emprega umde plantão, funcionários de 24 horas por dia que os clientes podem entrar em contato com o telefone para obter assistência técnica. Esses técnicos às vezes aconselham e orientam os clientes que acabaram de ter seu sistema instalado. Eles também solucionam problemas de problemas que possam surgir com os sistemas dos clientes existentes.