¿Qué es el monitoreo del sistema de seguridad?

Para prevenir las invasiones del hogar y el negocio, muchos recurren a las empresas que ofrecen servicios de monitoreo de sistemas de seguridad. Cuando están en su lugar, estos sistemas ayudan a proteger a una casa o empresa de posibles robos y/o destrucción de la propiedad llamando a las autoridades locales. Además, las vidas se pueden salvar cuando está en su lugar el monitoreo del sistema de seguridad. El monitoreo del sistema de seguridad generalmente se lleva a cabo las 24 horas del día, los 365 días del año. Los centros de monitoreo reciben decenas de miles de señales de alarma diariamente.

En general, los clientes pueden elegir entre varios tipos diferentes de servicios de sistemas de seguridad, dependiendo de sus preferencias y el tipo de sistemas de comunicación que ya han establecido en sus hogares o negocios. Inicialmente, los sistemas telefónicos fijos eran el único medio por el cual un sistema de seguridad doméstico podía comunicarse con una estación de monitoreo. El servicio de voz de dos vías, sobre un intercomunicador, conecta un hogar o negocio con la estación de monitoreo durante los robos y otras situaciones de emergencia.

A principios de la década de 2000, muchas personas abandonaron sus teléfonos fijos para usar teléfonos celulares para todas sus comunicaciones telefónicas personales debido al aumento de los costos de servicio, la necesidad de estar disponible en todo momento y por problemas de seguridad. Como respuesta, la industria de la seguridad desarrolló monitoreo del sistema de seguridad de banda ancha. Con banda ancha, el panel de control maestro del sistema de seguridad está conectado a un enrutador o módem en lugar de un teléfono para establecer una conexión entre el hogar y una estación de monitoreo. La notificación de la estación de monitoreo por un sistema de banda ancha suele ser aproximadamente cuatro veces más rápida que la notificación utilizando un sistema fijo. En términos generales, el tiempo es esencia en situaciones de emergencia.

Cuando se invade un área protegida en una casa o negocio, se presenta una alarma cuando está en su lugar. El centro de monitoreo del sistema recibe inmediatamente una señal de advertencia. Si la profesión de monitoreoAl determina que se está realizando una emergencia en la casa o negocio del que ha sido contactado, él o ella enviará a la policía local u otros respondedores de emergencia.

Los servicios de monitoreo del sistema de seguridad se pueden ampliar o modificar. Esto depende del tipo de estructura y la cantidad de cobertura solicitada. Por lo general, un hogar o edificio más grande, o una serie de edificios, querría cobertura para más áreas o zonas.

Algunas compañías de monitoreo de seguridad tienen más de un centro de monitoreo. Esto garantiza la cobertura en caso de una discapacidad del sistema debido a un desastre. Ciertas compañías también ofrecen servicios de detección de incendios. Muchas personas mayores se inscriben en servicios de monitoreo remoto, especialmente si viven solo, para garantizar que se envíe una ambulancia a su residencia en caso de que tengan una caída o experimenten algún tipo de complicación de salud importante.

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Además de los monitores de sistemas que trabajan en los centros, la mayoría de las empresas de monitoreo de sistemas de seguridad emplean unDe guardia, personal de 24 horas al día que los clientes pueden contactar por teléfono para obtener asistencia técnica. Tales técnicos a veces asesoran y guían a los clientes que acaban de tener su sistema instalado. También solucionan cualquier problema que pueda surgir con los sistemas de clientes existentes.