Was ist virtuelle Voicemail?

Virtual Voicemail ist eine Art Kommunikationsinstrument, mit der ein Voicemail -Konto in einer Online -Umgebung erstellt und verwendet werden kann.Mit dieser speziellen Art von Lösung sind kein Anrufbeantworter oder Büro -Telefonsystem mit Voicemail -Funktion erforderlich.Stattdessen ist das virtuelle Voicemail -Konto eingerichtet, um eine Verbindung mit einem Remote -Server herzustellen, auf dem eingehende Nachrichten gespeichert werden.Bei den meisten Anwendungen ist es möglich, auf diese Nachrichten mit einem mit Touch Tone -Dienst ausgestatteten Telefon oder einem Computer- oder Handheld -Gerät mit Internet -Funktionen zugreifen zu können.

Mit virtuellen Voicemail-Diensten, die heute von einer Reihe von Anbietern angeboten werden, beinhaltet die Grundfunktion des Dienstes die Möglichkeit, eingehende Anrufe an den Voicemail-Dienst umzuleiten, wenn der Anruf nicht innerhalb einer Reihe vorbestimmter Ringe beantwortet wird.Der Anrufer wird begrüßt und mit der Möglichkeit versehen, eine Nachricht zu hinterlassen.Sobald die Nachricht aufgezeichnet wurde und der Anrufer die Verbindung abnimmt, generiert das System eine E -Mail -Benachrichtigung an den Kunden.In der Regel enthält die Nachricht grundlegende Daten, z. B. das Datum und die Uhrzeit, die die Nachricht hinterlassen wurde.Erweiterte virtuelle Voicemail -Systeme können Informationen wie die Anrufer -ID -Daten enthalten, einschließlich der Telefonnummer des Anrufers.

Jede mit virtuelle Voicemail erfasste Nachricht kann in mehr als einer Weise abgerufen werden.Ein Ansatz besteht darin, ein Telefon zu verwenden, um in den Server zu wählen, in dem der Voicemail -Dienst untergebracht ist, die richtigen Zugriffscodes eingeben und die Nachrichten über die Eingabe von Eingabeaufforderungen anhören, die in die Touch -Ton -Tastatur am Telefon eingegeben wurden.Eine andere Strategie besteht darin, sich auf einer Online -Site anzumelden, die dem Voicemail -Dienst zugeordnet ist und einen Audio -Stream der Nachricht über das Internet anhört.

Die Verwendung virtueller Voicemail für geschäftliche Zwecke ist ein intelligenter Schritt, da diese Art von Kommunikationstool in einer Reihe von Fällen sehr praktisch sein kann.Mitarbeiter, die unterwegs sind, erhalten eine zeitnahe Benachrichtigung über eine in Voicemail hinterlassene Nachricht und können die Methode verwenden, die am bequemsten ist, um auf die Nachricht zuzugreifen.Wenn das Telefonsystem eines Unternehmens beschädigt oder auf andere Weise für einen bestimmten Zeitraum nicht funktionsfähig ist, können Eingehende Anrufe direkt zu den virtuellen Voicemail -Konten von wichtigen Mitarbeitern gehen.Von dort aus können Mitarbeiter Mobiltelefone verwenden, um die Nachrichten abzurufen und entweder mit E -Mails zu antworten oder Handydienste zu verwenden, um eine Verbindung mit den Anrufern zu erreichen.