O que é correio de voz virtual?

O correio de voz virtual é um tipo de ferramenta de comunicação que possibilita criar e utilizar uma conta de correio de voz em um ambiente on -line. Com esse tipo específico de solução, não há necessidade de uma secretária eletrônica ou sistema telefônico de escritório com capacidade de correio de voz. Em vez disso, a conta do correio de voz virtual é configurado para se conectar com um servidor remoto onde as mensagens de entrada são armazenadas. Com a maioria dos aplicativos, é possível acessar e revisar essas mensagens usando um telefone equipado com serviço de tom de toque ou qualquer dispositivo ou dispositivo portátil com capacidade da Internet.

Com os serviços de correio de voz virtual oferecidos por vários provedores hoje, a função básica do serviço envolve a capacidade de redirecionar chamadas de entrada para o serviço de correio de voz, se a chamada não for atendida dentro de vários anéis pré-determinados. O chamador é recebido e com a oportunidade de deixar uma mensagem. Depois que a mensagem for gravada e o chamador desconectar, o sistema geraráuma notificação por email para o cliente. Normalmente, a mensagem incluirá dados básicos, como a data e a hora em que a mensagem foi deixada. Os sistemas mais avançados de correios de voz virtuais podem incluir informações como os dados do ID do chamador relacionados à mensagem, incluindo o número de telefone do chamador.

Qualquer mensagem capturada usando o correio de voz virtual pode ser recuperado de mais de uma maneira. Uma abordagem é usar um telefone para discar no servidor que abriga o serviço de correio de voz, insira os códigos de acesso adequados e ouvir as mensagens usando prompts inseridos no teclado Touch Tone no telefone. Outra estratégia é fazer login em um site on -line associado ao serviço de correio de voz e ouvir um fluxo de áudio da mensagem pela Internet.

Usar o correio de voz virtual para fins comerciais é uma jogada inteligente, pois esse tipo de ferramenta de comunicação pode ser muito útil em vários instituiçõesances. Os funcionários que estão viajando recebem notificação oportuna de uma mensagem deixada no correio de voz e podem usar qualquer método mais conveniente para acessar a mensagem. Ao mesmo tempo, se o sistema telefônico de uma empresa for danificado ou se tornado inoperante por um período de tempo, as chamadas de entrada poderão ir diretamente para as contas virtuais de correio de voz dos principais funcionários. A partir daí, os funcionários podem utilizar telefones celulares para recuperar as mensagens e responder com e -mails ou usar serviços de telefone celular para se conectar com os chamadores.