¿Cómo miden las empresas el capital humano?
El capital humano puede ser difícil de medir, ya que implica una variedad de elementos intangibles, incluidos la educación y el desarrollo de habilidades. Hay una variedad de variables que podrían afectar si las personas realmente pueden usar el conocimiento, las habilidades y las experiencias que han acumulado. Las empresas que intenten medir el capital humano generalmente analizarán varios factores que se pueden cuantificar, incluida la facturación, el reclutamiento, el salario y los salarios como un porcentaje de los ingresos totales, los costos de capacitación y los costos del departamento de recursos humanos.
Una empresa podría medir el capital humano en términos de eficiencia general de producción y generación de ingresos. Una forma de aislar la efectividad del personal de una empresa es determinar la cantidad de ingresos que un empleado a tiempo completo contribuye a la empresa. Esto se hace simplemente dividiendo el monto de los ingresos totales de la compañía por el número de sus empleados a tiempo completo. El peligro en esto es que el cálculo solo devuelve un promedio, ya que algunos empleados noBotly contribuya más al resultado final que otros.
Un inconveniente adicional para tomar una cantidad promedio de ingresos producidos por empleado a tiempo completo es que los ingresos podrían verse afectados por condiciones que están más allá del control de los empleados. Cosas como un ambiente macroeconómico pobre plantearán un desafío para cualquier equipo de ventas, independientemente de su nivel de habilidad. Además, la forma en que se diseña un trabajo también podría dificultar que los empleados se concentren únicamente en aumentar las ventas y los ingresos para la organización. Esto puede dificultar obtener una imagen real del potencial de retorno del capital humano de una organización.
.Otra área que las empresas consideran al medir su capital humano es el personal. Podrían observar las tasas de absentismo y la pérdida de productividad, lo que luego se traduce en ingresos perdidos. Los costos de rotación y reclutamiento son dos de las áreas más grandes que organizanLas ciones intentan controlar. Los empleados calificados y experimentados que se van, particularmente en sus primeros meses de empleo, pueden representar una enorme cantidad de pérdida de capital humano. Esto se debe a que lleva a la organización mucho más dinero, tiempo y recursos internos para reclutar y capacitar a un nuevo empleado que para mantener uno experimentado.
Las empresas también miden la eficiencia de sus departamentos de recursos humanos para medir el capital humano. Podrían calcular la cantidad promedio de costos de recursos humanos por empleado a tiempo completo. Las organizaciones podrían examinar cuántos empleados a tiempo completo se asignan a un departamento de recursos humanos en particular. Esto es especialmente cierto en corporaciones más grandes que se componen de varias divisiones, unidades de negocios y ubicaciones regionales.