Wie messen Unternehmen das Humankapital?
Humankapital kann schwierig zu messen sein, da es eine Vielzahl von immateriellen Elementen umfasst, einschließlich Bildung und Qualifikationsentwicklung. Es gibt eine Vielzahl von Variablen, die sich darauf auswirken können, ob Einzelpersonen tatsächlich das Wissen, die Fähigkeiten und die Erfahrungen nutzen können, die sie gesammelt haben. Unternehmen, die versuchen, das Humankapital zu messen, berücksichtigen in der Regel mehrere Faktoren, die quantifiziert werden können, darunter Umsatz, Einstellung, Gehalt und Löhne als Prozentsatz des Gesamtumsatzes, Schulungskosten und Personalabteilungskosten.
Ein Unternehmen kann das Humankapital im Hinblick auf die Gesamteffizienz der Produktion und die Erzielung von Erträgen messen. Eine Möglichkeit, die Effektivität der Mitarbeiter eines Unternehmens zu isolieren, besteht darin, die Höhe des Umsatzes zu bestimmen, den ein Vollzeitmitarbeiter für das Unternehmen leistet. Dies geschieht, indem einfach der Betrag des Gesamtumsatzes des Unternehmens durch die Anzahl seiner Vollzeitbeschäftigten dividiert wird. Die Gefahr dabei ist, dass die Berechnung nur einen Durchschnitt ergibt, da einige Mitarbeiter zweifellos mehr zum Endergebnis beitragen als andere.
Ein weiterer Nachteil bei der Verwendung eines durchschnittlichen Umsatzes pro Vollzeitbeschäftigtem besteht darin, dass der Umsatz durch Bedingungen beeinflusst werden kann, auf die die Mitarbeiter keinen Einfluss haben. Dinge wie ein schlechtes makroökonomisches Umfeld stellen jedes Verkaufsteam vor eine Herausforderung, unabhängig von seinem Können. Darüber hinaus kann es für Mitarbeiter aufgrund der Art und Weise, wie ein Job gestaltet ist, schwierig sein, sich ausschließlich auf die Steigerung von Umsatz und Ertrag für das Unternehmen zu konzentrieren. Dies kann es schwierig machen, sich ein genaues Bild über das Ertragspotenzial des Humankapitals einer Organisation zu machen.
Ein weiterer Bereich, den Unternehmen bei der Messung ihres Humankapitals berücksichtigen, ist die Personalausstattung. Sie könnten sich mit Abwesenheitsraten und Produktivitätsverlusten befassen, was sich dann in Ertragsverlusten niederschlägt. Umsatz- und Rekrutierungskosten sind zwei der größten Bereiche, die Unternehmen zu kontrollieren versuchen. Qualifizierte und erfahrene Mitarbeiter, die vor allem in den ersten Monaten ihres Beschäftigungsverhältnisses ausscheiden, können einen enormen Verlust an Humankapital verursachen. Dies liegt daran, dass die Organisation viel mehr Geld, Zeit und interne Ressourcen benötigt, um einen neuen Mitarbeiter zu rekrutieren und auszubilden, als um einen erfahrenen Mitarbeiter zu halten.
Unternehmen messen auch die Effizienz ihrer Personalabteilungen, um das Humankapital zu messen. Sie können die durchschnittlichen Personalkosten pro Vollzeitbeschäftigtem berechnen. Organisationen könnten sehr gut untersuchen, wie viele Vollzeitmitarbeiter einer bestimmten Personalabteilung zugeordnet sind. Dies gilt insbesondere für größere Unternehmen, die aus mehreren Unternehmensbereichen, Geschäftsbereichen und regionalen Standorten bestehen.