Como as empresas medem o capital humano?
O capital humano pode ser difícil de medir, pois envolve uma variedade de elementos intangíveis, incluindo educação e desenvolvimento de habilidades. Há uma variedade de variáveis que podem afetar se os indivíduos realmente usam o conhecimento, as habilidades e as experiências que acumularam. As empresas que tentam medir o capital humano normalmente analisam vários fatores que podem ser quantificados, incluindo rotatividade, recrutamento, salário e salário como uma porcentagem de receita total, custos de treinamento e custos do Departamento de Recursos Humanos. Uma maneira de isolar a eficácia da equipe de uma empresa é determinar a quantidade de receita que um funcionário em tempo integral contribui para a empresa. Isso é feito simplesmente dividindo o valor da receita total da empresa pelo número de seus funcionários em tempo integral. O perigo nisso é que o cálculo retorna apenas uma média, pois alguns funcionários nãocontribuir mais para os resultados finais do que outros.
Uma desvantagem adicional para obter uma quantidade média de receita produzida por funcionário em tempo integral é que a receita pode ser afetada por condições que estão além do controle dos funcionários. Coisas como um ambiente macroeconômico ruim representarão um desafio para qualquer equipe de vendas, independentemente de seu nível de habilidade. Além disso, a maneira pela qual um trabalho é projetado também pode dificultar a concentração de funcionários apenas no aumento das vendas e receitas para a organização. Isso pode dificultar a obtenção de uma imagem verdadeira do potencial de retorno do capital humano de uma organização.
Outra área que as empresas consideram ao medir seu capital humano está funcionando. Eles podem parecer nas taxas de absenteísmo e perder a produtividade, o que se traduz em receita perdida. Os custos de rotatividade e recrutamento são duas das maiores áreas que as organizaçõesTions tentam controlar. Funcionários qualificados e experientes que saem, principalmente nos primeiros meses de emprego, podem representar uma enorme quantidade de perda de capital humano. Isso ocorre porque leva a organização muito mais dinheiro, tempo e recursos internos para recrutar e treinar um novo funcionário do que para manter um experiente.
As empresas também medem a eficiência de seus departamentos de recursos humanos para medir o capital humano. Eles podem calcular a quantidade média de custos de recursos humanos por funcionário em tempo integral. As organizações podem muito bem examinar quantos funcionários em tempo integral são designados para um departamento de recursos humanos específico. Isso é especialmente verdadeiro em empresas maiores compostas por várias divisões, unidades de negócios e locais regionais.