O que é vigilância corporativa?
A vigilância corporativa é um termo usado para descrever qualquer tipo de monitoramento discreto de atividades dentro de uma empresa ou dentro do setor associado a esse negócio. Quando esse tipo de vigilância é utilizado internamente, o objetivo é geralmente proteger os interesses da empresa. Isso é feito usando várias formas de monitoramento de funcionários para garantir que todas as políticas e procedimentos estejam sendo seguidos e que os funcionários estejam conduzindo a si mesmos e o uso da propriedade da empresa de uma maneira que é considerada ética e legal. Em situações relacionadas ao monitoramento das atividades dos principais concorrentes, a vigilância corporativa normalmente envolve o monitoramento de meios de comunicação, além de usar a tecnologia para permanecer a par de qualquer informação em domínio público relacionado a esses concorrentes. Às vezes referido como spyware de computador , o objetivo do software é garantir que o equipamento e os links para a Internet estejam sendo utilizados para negócios e não o uso pessoal. Freqüentemente, o spyware corporativo permite acessar e -mails enviados e recebidos, rastrear pesquisas realizadas usando vários mecanismos de pesquisa e identificar sites da Web que são visitados. Esse tipo de atividade é frequentemente considerado necessário para manter a produtividade e garantir que os funcionários estejam focados em concluir com sucesso as tarefas associadas às suas responsabilidades no trabalho.
Nas empresas em que a segurança é extremamente importante, a vigilância corporativa também pode envolver o uso de equipamentos que monitora os movimentos por meio de instalações operadas pela empresa. Isso pode possibilitar determinar quando um funcionário entra em uma área restrita e tome medidas para corrigir a violação potencial na segurança. Este tipo de proteção de negócios não é incomum entre o corpoRações que lidam com dados confidenciais que são disponibilizados apenas aos funcionários com base na necessidade de saber.
Como uma ferramenta para permanecer em sintonia com o que está acontecendo no setor, a vigilância corporativa pode envolver o monitoramento das atividades de concorrentes diretos. Aqui, a vigilância pode assumir a forma de usar software que localiza imediatamente qualquer nova informação divulgada on -line que tenha qualquer coisa a ver com concorrentes. Freqüentemente, o software é personalizado para procurar palavras -chave ou frases -chave específicas, enquanto rasteja a Internet, procurando os dados lançados mais recentemente. Os dados podem ser um novo comunicado de imprensa ou até algo tão simples quanto uma discussão no fórum sobre algum novo produto que está em desenvolvimento. O envolvimento nesse tipo de vigilância corporativa geralmente pode fornecer às empresas dados que possibilitam a manutenção de participação de mercado, desenvolvendo novas maneiras de combater os esforços da concorrência.