Vad är företagsövervakning?

Företagsövervakning är en term som används för att beskriva alla typer av diskret övervakning av aktiviteter inom ett företag eller inom den bransch som är associerad med den verksamheten. När denna typ av övervakning används internt är målet vanligtvis att skydda företagets intressen. Detta görs genom att använda olika former av övervakning av anställda för att se till att alla policyer och rutiner följs, och att de anställda bedriver sig och deras användning av företagets egendom på ett sätt som anses vara etiskt och lagligt. I situationer som hänför sig till övervakning av de stora konkurrenternas verksamhet kommer företagsövervakning vanligtvis att omfatta övervakning av media och använda teknik för att hålla sig à jour med all information inom det allmänna området som hänför sig till dessa konkurrenter.

Som en intern process använder företagets övervakning ofta programvara som övervakar datorns användning av anställda. Ibland kallas datorspionprogram , syftet med programvaran är att se till att utrustningen och länkarna till Internet används för företag snarare än för personlig användning. Ofta gör företagets spionprogram det möjligt att få åtkomst till e-postmeddelanden som skickas och tas emot, spåra sökningar som utförs med olika sökmotorer och identifiera webbplatser som besöks. Denna typ av verksamhet anses ofta nödvändig för att upprätthålla produktiviteten och se till att anställda är fokuserade på att framgångsrikt slutföra uppgifter som är kopplade till deras jobbansvar.

I företag där säkerhet är oerhört viktigt kan företagens övervakning också involvera användning av utrustning som övervakar rörelser genom företagsdrivna anläggningar. Detta kan göra det möjligt att avgöra när en anställd kommer in i ett begränsat område och vidta åtgärder för att korrigera det potentiella säkerhetsbrottet. Denna typ av affärsskydd är inte ovanligt bland företag som hanterar känslig information som endast görs tillgänglig för anställda efter behov.

Som ett verktyg för att förbli överens med vad som händer i branschen kan företagens övervakning innebära övervakning av direkta konkurrenter. Här kan övervakningen ha formen av att använda programvara som omedelbart lokaliserar all ny information som släpps online som har något med konkurrenter att göra. Ofta anpassas programvaran för att leta efter specifika nyckelord eller nyckelfraser när den genomsöker Internet och letar efter de senaste släppta uppgifterna. Uppgifterna kan vara ett nytt pressmeddelande eller till och med något så enkelt som en forumdiskussion om någon ny produkt som är under utveckling. Att engagera sig i denna typ av företagsövervakning kan ofta förse företag med data som gör det möjligt att bibehålla marknadsandelar genom att utveckla nya sätt att motverka konkurrensinsatserna.