Co je to firemní dohled?
Podnikový dohled je termín, který se používá k popisu jakéhokoli typu diskrétního sledování činností v rámci podniku nebo v rámci odvětví, které je s tímto podnikem spojeno. Pokud je tento druh dohledu využíván interně, je obvykle cílem chránit zájmy společnosti. To se provádí pomocí různých forem monitorování zaměstnanců, aby se zajistilo dodržování všech zásad a postupů a aby zaměstnanci jednali sami a používali majetek společnosti způsobem, který je považován za etický a legální. V situacích, které souvisejí s monitorováním činností hlavních konkurentů, bude firemní dohled obvykle zahrnovat monitorování mediálních výstupů a používání technologie, aby se držely krok s veškerými veřejně dostupnými informacemi, které se těchto konkurentů týkají.
Jako interní proces podnikový dohled často využívá software, který sleduje používání počítačů zaměstnanci. Účelem softwaru, který je někdy označován jako počítačový spyware , je zajistit, aby zařízení a odkazy na internet byly využívány spíše k obchodním účelům než k osobnímu použití. Firemní spyware často umožňuje přístup k e-mailům odeslaným a přijatým, sledovat vyhledávání prováděná pomocí různých vyhledávačů a identifikovat navštívené webové stránky. Tento typ činnosti je často považován za nezbytný pro udržení produktivity a zajištění toho, aby se zaměstnanci soustředili na úspěšné dokončení úkolů souvisejících s jejich pracovními povinnostmi.
V podnicích, kde je bezpečnost nesmírně důležitá, může firemní dohled zahrnovat také použití zařízení, které monitoruje pohyby v zařízeních provozovaných společností. To může umožnit určit, kdy zaměstnanec vstoupí do omezeného prostoru, a podniknout kroky k nápravě možného narušení bezpečnosti. Tento typ podnikové ochrany není neobvyklý u společností, které zpracovávají citlivá data, která jsou zaměstnancům poskytována pouze na základě potřeby vědět.
Jako nástroj k udržení souladu s tím, co se děje v tomto odvětví, může firemní dohled zahrnovat sledování činností přímých konkurentů. Dohled zde může mít podobu používání softwaru, který okamžitě najde jakékoli nové informace zveřejněné online, které mají co do činění s konkurencí. Software je často přizpůsoben tak, aby při procházení Internetu hledal konkrétní klíčová slova nebo klíčové fráze a hledal nejnovější data. Data mohou být novou tiskovou zprávou nebo dokonce něco tak jednoduchého jako diskuse na fóru o nějakém novém produktu, který se vyvíjí. Zapojení do tohoto typu podnikového dohledu může společnostem často poskytnout údaje, které umožňují udržet si podíl na trhu vývojem nových způsobů, jak čelit úsilí konkurence.