Co je klastrová analýza?
Clusterová analýza je nástroj pro statistickou analýzu dat používaný společnostmi k třídění různých informací do podobných skupin. Společnosti mohou při vytváření shlukové analýzy používat matematické algoritmy nebo vizuální diagramy. Hierarchická analýza se pokouší vzít jednu velkou skupinu a rozdělit ji na několik menších skupin. Tato analýza pomáhá společnostem rozdělit informace na konkrétní části, které lze snadno identifikovat a dále analyzovat pro obchodní účely. Klastrové analýzy se běžně používají ve vývoji podnikového marketingu nebo reklamních strategií.
Marketing klastrové analýzy je proces rozpadu celého hospodářského trhu a rozdělení spotřebitelů do konkrétních skupin. Vytváření ekonomických spotřebitelských uskupení umožňuje podnikům přizpůsobit zboží nebo služby speciálně těmto jednotlivcům a rozvíjet marketingové strategie, které vyhovují jejich potřebám nebo přáním. Průzkum trhu v posledních několika desetiletích vytvořil tři základní klastry ekonomických spotřebitelů: poptávky, eskapisty a pedagogy. Každý spotřebitelský klastr představuje individuální výzvu pro společnosti, které se pokoušejí prodávat zboží nebo služby těmto jednotlivcům.
První skupina pro analýzu klastrů, poptávky, často od společností očekává vysoce kvalitní zboží nebo služby, spolu s výjimečným zákaznickým servisem. Tito jednotlivci vyžadují, aby společnosti trávily velké množství času a úsilí uspokojováním svých potřeb nebo přání a mohou být rychle nakupovat s konkurenční společností, pokud nevěří, že dostávají dost výhod od první společnosti. Marketingové strategie pro tento klastr se obvykle zaměřují na to, jak mohou naplnit neuspokojené potřeby těchto jednotlivců.
Skupina s analýzou klastrových skupin představuje jednotlivce, kteří prostě chtějí zůstat sami a nejsou pod tlakem intenzivních marketingových strategií. Escapisté mohou dobře reagovat na marketingové strategie, které propagují zboží nebo služby, které těmto jednotlivcům umožňují zjednodušit jejich život. Escapisté mohou také reagovat na marketingové strategie týkající se klidného prostředí nebo dovolené, které jim umožňují ustoupit od jejich rušného života a dobíjet baterie.
Pedagogové jsou jednotlivci, kteří se zajímají o nové věci a prožívají nové kultury nebo prostředí. Tato skupina pro analýzu nákladů je často zaměřena na společnosti, které se pokoušejí prodat nové zboží, jsou služby, které nemusí mít současnou tržní poptávku. Pedagogové jsou obvykle ochotnější koupit si nové produkty a najít pro ně uplatnění v jejich životě a také poučit ostatní o tom, jak tento produkt může zvýšit jejich životní úroveň. Společnosti mohou také být schopny použít marketingovou strategii, která se zaměřuje na vytvoření pocitu exkluzivity pro tuto skupinu klastrových analýz, jako kdyby nikdo jiný nemohl získat tento konkrétní produkt.