Was ist Unternehmensüberwachung?

Unternehmensüberwachung ist ein Begriff, mit dem jede Art der diskreten Überwachung von Aktivitäten innerhalb eines Unternehmens oder der mit diesem Unternehmen verbundenen Branche bezeichnet wird. Wenn diese Art der Überwachung intern verwendet wird, besteht das Ziel normalerweise darin, die Interessen des Unternehmens zu schützen. Hierzu werden verschiedene Formen der Mitarbeiterüberwachung eingesetzt, um sicherzustellen, dass alle Richtlinien und Verfahren eingehalten werden und die Mitarbeiter sich selbst und ihre Nutzung von Unternehmenseigentum auf eine Weise verhalten, die als ethisch und rechtmäßig angesehen wird. In Situationen, die sich auf die Überwachung der Aktivitäten der wichtigsten Wettbewerber beziehen, umfasst die Unternehmensüberwachung in der Regel die Überwachung der Medien und den Einsatz von Technologien, um auf dem neuesten Stand zu bleiben, wenn Informationen öffentlich verfügbar sind, die sich auf diese Wettbewerber beziehen.

In der Unternehmensüberwachung wird häufig eine Software verwendet, die die Computernutzung der Mitarbeiter überwacht. Manchmal als Computer-Spyware bezeichnet , dient die Software dazu, sicherzustellen, dass die Geräte und die Links zum Internet eher für geschäftliche als für private Zwecke verwendet werden. Häufig ermöglicht die Unternehmens-Spyware den Zugriff auf gesendete und empfangene E-Mails, die Verfolgung von Suchen, die mit verschiedenen Suchmaschinen durchgeführt wurden, und die Identifizierung von besuchten Websites. Diese Art von Aktivität wird häufig als notwendig erachtet, um die Produktivität aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass sich die Mitarbeiter darauf konzentrieren, die mit ihrer beruflichen Verantwortung verbundenen Aufgaben erfolgreich zu erledigen.

In Unternehmen, in denen die Sicherheit von größter Bedeutung ist, kann die Überwachung von Unternehmen auch die Verwendung von Geräten umfassen, mit denen Bewegungen durch von Unternehmen betriebene Einrichtungen überwacht werden. Auf diese Weise kann festgestellt werden, wann ein Mitarbeiter einen Sperrbereich betritt, und es können Maßnahmen ergriffen werden, um die potenzielle Sicherheitsverletzung zu beheben. Diese Art des Unternehmensschutzes ist bei Unternehmen, die sensible Daten verarbeiten, die den Mitarbeitern nur auf der Basis von Informationen zur Verfügung gestellt werden, keine Seltenheit.

Als Instrument, um auf dem Laufenden zu bleiben, was in der Branche geschieht, kann die Überwachung von Unternehmen die Überwachung der Aktivitäten direkter Wettbewerber umfassen. Hier kann die Überwachung in Form der Verwendung von Software erfolgen, mit der neue online veröffentlichte Informationen, die etwas mit Wettbewerbern zu tun haben, sofort aufgespürt werden. Häufig wird die Software so angepasst, dass sie beim Durchsuchen des Internets nach bestimmten Schlüsselwörtern oder Schlüsselphrasen sucht und nach den zuletzt veröffentlichten Daten sucht. Bei den Daten kann es sich um eine neue Pressemitteilung oder auch um eine einfache Forumsdiskussion über ein neues Produkt handeln, das sich in der Entwicklung befindet. Durch diese Art der Unternehmensüberwachung erhalten Unternehmen häufig Daten, die es ermöglichen, Marktanteile zu halten, indem neue Methoden entwickelt werden, um den Anstrengungen des Wettbewerbs entgegenzuwirken.