Hvordan måler bedrifter menneskelig kapital?
Menneskelig kapital kan være vanskelig å måle siden den involverer en rekke immaterielle elementer, inkludert utdanning og ferdighetsutvikling. Det er en rekke variabler som kan påvirke om enkeltpersoner faktisk får bruke kunnskapen, ferdighetene og erfaringene de har opparbeidet seg. Bedrifter som prøver å måle menneskelig kapital vil vanligvis se på flere faktorer som kan kvantifiseres, inkludert omsetning, rekruttering, lønn og lønn som en prosentandel av totale inntekter, opplæringskostnader og kostnader for personalavdeling.
Et firma kan måle menneskelig kapital når det gjelder generell produksjonseffektivitet og inntektsgenerering. En måte å isolere effektiviteten til et selskaps stab er å bestemme mengden av inntekter en heltidsansatt bidrar til selskapet. Dette gjøres ved ganske enkelt å dele beløpet på selskapets samlede inntekter med antall heltidsansatte. Faren i dette er at beregningen bare returnerer et gjennomsnitt, siden noen ansatte utvilsomt bidrar mer til bunnlinjen enn andre.
En ekstra ulempe med å ta et gjennomsnittlig produsert inntekt per heltidsansatt er at inntektene kan bli påvirket av forhold som er utenfor de ansattes kontroll. Ting som et dårlig makroøkonomisk miljø vil utgjøre en utfordring for ethvert salgsteam, uavhengig av ferdighetsnivå. I tillegg kan måten en jobb blir designet også gjøre det vanskelig for ansatte å utelukkende konsentrere seg om å øke salget og inntektene for organisasjonen. Dette kan gjøre det vanskelig å få et riktig bilde av avkastningspotensialet i en organisasjons menneskelige kapital.
Et annet område som selskaper vurderer når de måler sin menneskelige kapital er bemanning. De kan se på fraværsrater og tapt produktivitet, som deretter oversettes til tapte inntekter. Omsetning og rekrutteringskostnader er to av de største områdene som organisasjoner prøver å kontrollere. Dyktige og erfarne ansatte som går av, spesielt i de første månedene av ansettelsen, kan utgjøre et enormt tap av menneskelig kapital. Dette er fordi det tar organisasjonen mye mer penger, tid og interne ressurser å rekruttere og trene en ny ansatt enn den gjør for å holde en erfaren.
Bedrifter måler også effektiviteten til personalavdelingene sine for å måle menneskelig kapital. De kan beregne gjennomsnittlig mengde personalkostnader per heltidsansatt. Organisasjoner kan veldig godt undersøke hvor mange heltidsansatte som blir tildelt en bestemt personalavdeling. Dette gjelder spesielt i større selskaper som består av flere divisjoner, forretningsenheter og regionale lokasjoner.