Hvordan måler virksomheder menneskelig kapital?
Menneskelig kapital kan være vanskelig at måle, da den involverer en række immaterielle elementer, herunder uddannelse og kompetenceudvikling. Der er en række forskellige variabler, der kan have indflydelse på, om enkeltpersoner faktisk får brug for den viden, færdigheder og oplevelser, de har samlet. Virksomheder, der forsøger at måle menneskelig kapital, vil typisk se på flere faktorer, der kan kvantificeres, herunder omsætning, rekruttering, løn og lønninger som en procentdel af de samlede indtægter, uddannelsesomkostninger og omkostninger til personaleafdeling.
Et firma måler måske menneskelig kapital med hensyn til samlet produktionseffektivitet og indtægtsgenerering. En måde at isolere effektiviteten af en virksomheds medarbejdere er at bestemme mængden af indtægter, som en fuldtidsansat bidrager til virksomheden. Dette gøres ved blot at dele størrelsen på virksomhedens samlede indtægt med antallet af dets fuldtidsansatte. Faren heri er, at beregningen kun returnerer et gennemsnit, da nogle medarbejdere uden tvivl bidrager mere til bundlinjen end andre.
En yderligere ulempe ved at tage et gennemsnitligt produceret indtægter pr. Fuldtidsansat er, at indtægterne kan blive påvirket af forhold, der ligger uden for medarbejdernes kontrol. Ting som et dårligt makroøkonomisk miljø vil udgøre en udfordring for ethvert salgsteam, uanset deres kvalifikationsniveau. Derudover kan måden, hvorpå et job designes, også gøre det vanskeligt for medarbejderne kun at koncentrere sig om at øge salget og indtægterne for organisationen. Dette kan gøre det vanskeligt at få et rigtigt billede af afkastpotentialet i en organisations menneskelige kapital.
Et andet område, som virksomhederne overvejer, når de måler deres menneskelige kapital, er personale. De kan måske se på fraværsprocent og mistet produktivitet, som derefter oversættes til tabte indtægter. Omkostninger og rekrutteringsomkostninger er to af de største områder, som organisationer forsøger at kontrollere. Dygtige og erfarne medarbejdere, der forlader, især i deres første måneders ansættelse, kan repræsentere en enorm mængde menneskelig kapitaltab. Dette skyldes, at det tager organisationen meget mere penge, tid og interne ressourcer at rekruttere og uddanne en ny medarbejder, end det gør for at holde en erfaren.
Virksomheder måler også effektiviteten af deres personaleafdelinger til at måle menneskelig kapital. De beregner muligvis det gennemsnitlige beløb for menneskelige ressourcer pr. Fuldtidsansat. Organisationer kunne meget godt undersøge, hvor mange fuldtidsansatte der er tilknyttet en bestemt personaleafdeling. Dette gælder især i større virksomheder, der består af flere afdelinger, forretningsenheder og regionale placeringer.