¿Cómo elijo el mejor software de modelado de procesos comerciales?
El software de modelado de procesos comerciales es costoso de comprar y requiere capacitación, tiempo y esfuerzo para implementar. El software debe servir a la organización durante varios años. El uso del software afectará el proceso de negocio de la organización. Es importante que las organizaciones evalúen cuidadosamente sus necesidades técnicas, funcionales y de soporte, y comparen las ofertas de varios proveedores de software de modelado de procesos comerciales para elegir el que proporcione el mejor valor.
Una organización puede desear primero establecer un equipo de evaluación de software de procesos de pequeñas empresas para determinar las necesidades de la organización y desarrollar una solicitud de propuesta (RFP). El equipo puede consistir en gerencia y empleados que tienen una variedad de experiencia en las áreas que se verán afectadas por el software. Una RFP producida por este equipo puede enviarse a algunos proveedores seleccionados que parecen capaces de cumplir con los requisitos de la organización.
El equipo de evaluación considerará las características del software y las funciones funcionalesIty y compararlos con las necesidades de la organización. Los tipos y formatos de modelos producidos serán importantes. La capacidad de generar código de los modelos para el desarrollo de aplicaciones de software podría ser crítica en algunas situaciones. Si los modelos de proceso se utilizarán en el desarrollo de software, los modelos generados por el nuevo sistema deben ser compatibles. Otras características que se pueden evaluar incluyen informes, gestión de documentos, constructores de formularios, motores de reglas comerciales y gestión de usuarios.
Un servidor de procesos de negocios es una pieza especial de software que puede ofrecer la capacidad de usar los modelos de proceso en el diseño de flujos de trabajo. La tecnología y los humanos interactúan con los flujos de trabajo para administrar sus actividades. Si se necesita esta funcionalidad, puede afectar la evaluación del software.
En algunos casos, el software de modelado debe cumplir con ciertos estándares de la industria, como la notación de modelado de procesos comerciales. Estandar informalDS puede alentar a ciertos productos de software de modelado de procesamiento de negocios a ser bien aceptados en industrias particulares. El equipo de evaluación puede considerar el software que se ha implementado con éxito en su industria.
El soporte de software, tanto durante la implementación como después de la instalación, puede ser una consideración vital. El software de modelado de procesos comerciales puede ser complejo de implementar y mantener. El equipo de evaluación querrá determinar si el soporte de un proveedor de software es adecuado para las necesidades de la organización.
Algunas organizaciones podrán usar un software particular tal como está, mientras que otras pueden necesitar personalizarlo. El equipo de evaluación debe considerar si la personalización será necesaria para cumplir con los requisitos de la organización. La personalización se suma a los gastos por adelantado, y puede aumentar los costos en el futuro al actualizar. En general, es menos costoso evitar personalizar el software.
El costo del software será una consideración importante. Esto debe evaluarseNo solo en términos del gasto inicial, sino que también debe tener en cuenta el costo de propiedad de por vida. Algunos factores en el costo de por vida pueden incluir licencias de asientos, mantenimiento, personalizaciones y renovaciones anuales de licencias.
Elegir el mejor software de modelado de procesos comerciales puede ayudar a la organización a mejorar su retorno de la inversión (ROI). El software de modelado de procesos comerciales permite a la organización capturar y mapear su proceso comercial actual. Cuando se realiza una iniciativa de rediseño de procesos de negocios, puede resultar en la optimización del proceso comercial. El software de modelado de procesos comerciales es un componente clave de la gestión de procesos comerciales, que también incorpora mapeo de procesos comerciales y monitoreo de procesos comerciales.
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