¿Cómo elijo la mejor estrategia de adquisición de clientes?
Elegir la mejor estrategia de adquisición de clientes para las necesidades de su negocio generalmente implica comprender los hábitos, los gustos y disgustos de los tipos de clientes a los que desea apuntar. Como la mayoría de las personas de ventas y marketing entienden, llegar a grupos específicos de consumidores requiere enfoques de adaptación para que la empresa y sus productos se destaquen de todas las demás empresas que ofrecen bienes y servicios similares. Por lo general, una empresa utilizará más de un enfoque como parte de la estrategia general, lo que permite aumentar las posibilidades de alcanzar la audiencia central deseada en más de un nivel.
La estrategia de adquisición de clientes para una pequeña empresa que opera principalmente en un nivel local será de necesidad de necesidad diferente al método utilizado por grandes corporaciones que desean llegar a un grupo nacional u global de clientes potenciales. Para un minorista local, tendero o negocio similar, centrarse en las opciones de medios locales es a menudo una buena opción. Esto significa utilizar puntos de venta tradicionales comoAnuncios de televisión y radio que se ejecutan en tiempos estratégicos durante el día y la noche. El uso de medios impresos locales en forma de revistas y periódicos del área es a menudo efectivo.
Las pequeñas empresas también pueden incluir el uso de Internet en su estrategia general de adquisición de clientes. Incluso las empresas locales pueden encontrar que crear páginas o grupos en sitios de redes sociales hace posible conectarse con clientes establecidos que a su vez crean una conexión potencial con todas las personas en sus redes. Al mismo tiempo, configurar un sitio web simple y estructurar el sitio para que los residentes locales puedan visitar, marcadores y compartir el sitio con otros también puede ser un medio efectivo para llegar a nuevos clientes.
Las empresas más grandes también pueden hacer uso de estos mismos enfoques básicos que parte de las estrategias de adquisición de clientes. Uso de varios análisis de clientes para crear un marketi electrónico efectivoEl plan NG proporcionará a la compañía una idea de lo que tendrá el uso de anuncios en línea para atraer nuevos clientes. Al mismo tiempo, el análisis también ayudará a crear el contenido general para el sitio web de la empresa, lo que hace posible agregar texto que incluya palabras clave y frases clave que los consumidores probablemente usen al buscar el tipo de productos que ofrece la compañía. Los anuncios impresos y electrónicos en la televisión y la radio también pueden ser parte del plan general de una gran corporación para llegar a nuevos clientes, posiblemente estructurando los anuncios para centrarse en una demografía específica en varias naciones o regiones dentro de una nación determinada.
.Cualquier estrategia efectiva de adquisición de clientes también permitirá el mantenimiento de un equipo de ventas que contacte proactivamente a los posibles clientes. Esto se puede lograr contratando a personas de ventas a tiempo completo que reciban un salario más una comisión, o estableciendo un programa de afiliados que permita a los miembros de la fuerza de ventas recibir una compensación basada en el SAL.ES Ingresos que generan para la empresa. No es inusual que una gran empresa utilice un equipo de ventas a tiempo completo junto con algún tipo de programa de afiliados, creando efectivamente una fuerza de ventas más grande y al mismo tiempo mantiene los costos dentro de lo razonable.
Elegir la mejor estrategia de adquisición de clientes implica comprender lo que tiene para ofrecer y dónde encontrar clientes que probablemente deseen esos productos, funcionen bien como identificar las formas más efectivas de comunicarse con ellos. En su mayor parte, una estrategia viable no será estática; La capacidad de modificar el enfoque de adquisición cuando y según sea necesario ayuda a mantener el plan actual y efectivo. Tómese el tiempo para identificar todos los enfoques posibles para incluir en la estrategia general y descubra cómo cada uno es efectivo con diferentes datos demográficos de los consumidores. Pronto, tendrá una buena idea de qué elementos incluir y puede comenzar la tarea de crear una campaña que haga un buen uso de todos esos elementos.