最高の顧客獲得戦略を選択するにはどうすればよいですか?
ビジネスニーズに最適な顧客獲得戦略を選択するには、通常、ターゲットとするクライアントのタイプの習慣、好き、嫌いを理解する必要があります。 ほとんどの販売およびマーケティング担当者が理解しているように、特定のグループの消費者にリーチするには、類似の商品やサービスを提供する他のすべてのビジネスから企業とその製品が際立つように適応アプローチが必要です。 通常、企業は全体的な戦略の一部として複数のアプローチを使用し、複数のレベルで目的のコアオーディエンスに到達する可能性を高めることができます。
主にローカルレベルで運営される中小企業の顧客獲得戦略は、全国的またはグローバルな見込み顧客に到達したい大企業が使用する方法とは必然的に異なります。 地元の小売業者、食料品店、または同様のビジネスにとって、地元のメディアオプションに焦点を当てることは、多くの場合、良い選択です。 これは、昼夜を問わず戦略的な時間に実行されるテレビやラジオの広告のような従来のアウトレットを利用することを意味します。 地域の雑誌や新聞の形で地元の印刷媒体を使用すると効果的です。
中小企業は、顧客獲得戦略全体にインターネットの使用を含めることもできます。 地元の企業でさえ、ソーシャルネットワーキングサイトでページやグループを作成すると、ネットワーク内のすべての個人との潜在的な接続を作成する確立された顧客と接続できるようになる場合があります。 同時に、簡単なWebサイトをセットアップし、地元住民が他の人とサイトを訪問、ブックマーク、共有できるようにサイトを構成することも、新しい顧客にアプローチするための効果的な方法です。
大企業でも、顧客獲得戦略の一環として、これらと同じ基本的なアプローチを利用できます。 さまざまな顧客分析を使用して効果的なeマーケティングプランを作成することで、新しい顧客を引き付けるためにオンライン広告をどのように活用できるかについて、企業に何らかのアイデアを提供できます。 同時に、分析は企業のWebサイトの一般的なコンテンツの作成にも役立ち、企業が提供する製品のタイプを検索するときに消費者が使用する可能性が高いキーワードとキーフレーズを含むテキストを追加できるようになります。 テレビやラジオの印刷広告や電子広告も、大企業が新規顧客にリーチするための全体計画の一部であり、特定の国の特定の人口統計に焦点を当てた広告を構築する可能性があります。
効果的な顧客獲得戦略により、見込み客と積極的に連絡をとる営業チームの保守も可能になります。 これは、給料とコミッションを受け取るフルタイムの販売員を雇うか、販売員が会社のために生み出した販売収益に基づいて報酬を受け取ることができるアフィリエイトプログラムを確立することで実現できます。 大企業が何らかのアフィリエイトプログラムと一緒にフルタイムのセールスチームを活用し、コストを合理的な範囲に抑えながら、より大きなセールスフォースを効果的に作成することは珍しいことではありません。
最適な顧客獲得戦略を選択するには、提供するものと、それらの製品を必要とする可能性のある顧客を見つける場所を理解し、それらに到達する最も効果的な方法を特定する必要があります。 ほとんどの場合、実行可能な戦略は静的ではありません。 必要に応じて取得アプローチを変更する機能は、計画を最新かつ効果的に保つのに役立ちます。 全体的な戦略に含めるすべての可能なアプローチを特定し、消費者のさまざまな人口統計でそれぞれがどのように効果的であるかを調べてください。 すぐに、どの要素を含めるべきかがよくわかるようになり、これらすべての要素を活用するキャンペーンを作成するタスクを開始できます。