ビジネス紛争解決のための最善のヒントは何ですか？

事業紛争は、雇用主と従業員間、複数の従業員間、または複数の異なる企業間で発生する可能性があります。つまり、採用できる事業紛争解決手法は状況によって異なります。 問題の解決を支援するために持ち込まれたマネージャー、従業員、調停者、または公平な当事者として、人は一方よりも他方を好まないように注意し、両方の側が彼らの苦情が丁重かつ徹底的に対処されているかのように感じるように注意する必要があります。 2人以上の当事者が怒っている間は、ビジネス紛争の解決はできません。 会話が可能になるまで状況を広めることは、ビジネス紛争解決の最初で最も重要なステップです。

一般に、ビジネス紛争解決に取り組む前に、「クーリングオフ期間」を許可することをお勧めします。 これにより、関係するすべての関係者が落ち着いて、状況についてより合理的に考えることができます。 気性は後で再び燃え上がるかもしれませんが、調停がすぐに起こるならば、気性は燃え上がることがほぼ保証されます。 クーリングオフ期間により、調停者は状況に関する情報を収集し、それを修正する方法を考えることができます。 紛争が2つの企業間のものである場合、この期間により、企業は適切な調停人、紛争解決において公平かつ経験豊富な人物を見つけることができます。

ビジネス紛争解決は、一方のビジネスが成功し、他方のビジネスが本質的に敗北するという勝ち負けの状況の代わりに、関係するすべての当事者にとって許容可能な結果を​​見つけるように調整する必要があります。 相互に有益な結果は、より多くのresや敵意を引き起こす可能性が高い勝ち負けの結果よりも、紛争を解決する可能性が高くなります。 妥協点を見つけることは困難または不可能かもしれませんが、どちらか一方を軽視したり軽meanしたりせずに双方が許容できる解決策を見つけることが最良の結果であり、ほとんどの場合完全に達成可能です。

問題の解決策を見つけることは、ほとんどの場合、紛争を裁判所で終わらせることよりも優れていますが、裁判所システムが紛争の最も適切な場所であるときを知ることは重要です。 性的嫌がらせなどのデリケートなトピックや、1人以上の当事者が法律を破った可能性のあるその他の状況では、裁判所が状況を解決する必要があります。 紛争は法廷外で解決されることもありますが、これは通常望ましいことですが、常に倫理的とは限りません。 双方が敬意と尊厳を持って扱われ、すべての法律が解決プロセス全体で順守されていることを確認してください。