비즈니스 분쟁 해결을위한 최상의 팁은 무엇입니까?
비즈니스 분쟁은 고용주와 직원 간, 둘 이상의 직원 간 또는 둘 이상의 개별 비즈니스 간에서 발생할 수 있습니다. 즉, 비즈니스 분쟁 해결 기술은 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 관리자, 직원, 중재자 또는 공정한 당사자가이 문제를 해결하기 위해 들어 왔을 때, 상대방은 상대방을 선호하지 않고 양측이 불만을 존중하고 철저하게 처리하는 것처럼 느끼도록주의해야합니다. . 둘 이상의 당사자가 화를내는 동안에는 비즈니스 분쟁 해결을 할 수 없습니다. 대화가 가능한 지점으로 상황을 확산시키는 것이 비즈니스 분쟁 해결의 첫 번째이자 가장 중요한 단계입니다.
일반적으로 비즈니스 분쟁 해결을 시도하기 전에 "냉각 기간"을 허용하는 것이 좋습니다. 이를 통해 관련된 모든 당사자는 상황에 대해 더 합리적으로 생각하고 생각할 수 있습니다. 나중에 성미가 다시 터질 수 있지만, 중재가 즉시 발생하면 성미가 터질 것입니다. 또한 냉각 기간은 중재자가 상황에 대한 정보를 수집하고이를 해결하는 방법을 생각할 수있게합니다. 분쟁이 두 사업체 사이에있는 경우,이 기간 동안 사업체는 공정하고 분쟁 해결 경험이있는 적절한 중재자를 찾을 수 있습니다.
비즈니스 분쟁 해결은 한 비즈니스가 시작되고 다른 비즈니스는 본질적으로 패배하는 상실 상황 대신 관련된 모든 당사자가 수용 가능한 결과를 찾도록 조정해야합니다. 상호 이익이되는 결과는 더 많은 원망이나 적대감을 유발할 수있는 상실 결과보다 분쟁을 해결하기가 더 쉽다. 중간 지점을 찾는 것은 어렵거나 불가능할 수 있지만, 한 쪽을 떨거나 무시하지 않고 양 당사자가 수용 할 수있는 해결책을 찾는 것이 가장 좋은 결과이며 대부분의 경우 완전히 달성 할 수 있습니다.
이 문제에 대한 해결책을 찾는 것이 법원에서 분쟁을 끝내는 것보다 거의 항상 낫지 만 법원 시스템이 언제 분쟁에 가장 적합한 장소인지 아는 것이 중요합니다. 성희롱 또는 하나 이상의 당사자가 법을 어겼을 수있는 기타 상황과 같은 민감한 주제는 법원이 상황을 해결하도록 요구할 수 있습니다. 때때로 분쟁은 법정 밖에서 해결 될 수 있으며, 일반적으로 바람직하지만 항상 윤리적 인 것은 아닙니다. 각면이 존중과 존엄성을 가지고 대우되고 모든 법률이 해결 과정 전반에 걸쳐 준수되도록하십시오.