Come faccio a scegliere la migliore strategia di acquisizione dei clienti?
Scegliere la migliore strategia di acquisizione dei clienti per le esigenze aziendali in genere comporta la comprensione delle abitudini, dei Mi piace e delle antipatie dei tipi di clienti che si desidera target. Come comprendono la maggior parte delle vendite e del marketing, raggiungere gruppi specifici di consumatori richiede l'adattamento di approcci in modo che la società e i suoi prodotti si distinguino da tutte le altre aziende che offrono beni e servizi simili. In genere, un'azienda utilizzerà più di un approccio come parte della strategia generale, consentendo di aumentare le possibilità di raggiungere il pubblico di base desiderato a più di un livello.
La strategia di acquisizione dei clienti per una piccola impresa che opera principalmente a livello locale, di necessità di necessità sarà diversa dal metodo utilizzato da grandi società che vogliono raggiungere un pool nazionale o globale di clienti prospettici. Per un rivenditore locale, un droghiere o un business simile, concentrarsi sulle opzioni dei media locali è spesso una buona scelta. Questo significa utilizzare punti vendita tradizionali comeannunci televisivi e radio che corrono in tempi strategici durante il giorno e la sera. L'uso di supporti di stampa locali sotto forma di riviste di area e giornali è spesso efficace.
Le piccole imprese possono anche includere l'uso di Internet nella strategia complessiva di acquisizione dei clienti. Anche le imprese locali possono scoprire che la creazione di pagine o gruppi sui siti di social network consente di connettersi con clienti affermati che a loro volta creano una potenziale connessione con tutte le persone nelle loro reti. Allo stesso tempo, la creazione di un semplice sito Web e la strutturazione del sito in modo che i residenti locali possano visitare, aggiungere un segnalibro e condividere il sito con altri può anche essere un mezzo efficace per raggiungere nuovi clienti.
Le aziende più grandi possono anche utilizzare questi stessi approcci di base come parte delle strategie di acquisizione dei clienti. Utilizzo di varie analisi dei clienti per creare un'e-marketi efficaceIl piano NG fornirà all'azienda una certa idea di cosa avrà l'uso degli annunci online sull'attrazione di nuovi clienti. Allo stesso tempo, l'analisi aiuterà anche a creare i contenuti generali per il sito Web dell'azienda, rendendo possibile aggiungere testo che includa parole chiave e frasi chiave che i consumatori probabilmente utilizzino quando cercano il tipo di prodotti offerti dall'azienda. Gli annunci di stampa ed elettronici in televisione e radio possono anche far parte del piano generale di una grande società per raggiungere i nuovi clienti, eventualmente strutturando gli annunci per concentrarsi su dati demografici specifici in varie nazioni o regioni all'interno di una determinata nazione.
Qualsiasi efficace strategia di acquisizione dei clienti consentirà anche la manutenzione di un team di vendita che contatta in modo proattivo i potenziali clienti. Ciò può essere realizzato assumendo persone a tempo pieno che ricevono uno stipendio più una commissione o stabilendo un programma di affiliazione che consente ai membri della forza di vendita di ricevere un risarcimento in base al SALES Revenue che generano per l'azienda. Non è insolito per una grande azienda utilizzare un team di vendita a tempo pieno insieme a una sorta di programma di affiliazione, creando efficacemente una forza di vendita più ampia mantenendo comunque i costi entro la ragione.
Scegliere la migliore strategia di acquisizione dei clienti implica la comprensione di ciò che hai da offrire e dove trovare clienti che probabilmente desiderano tali prodotti, fare bene a identificare i modi più efficaci per raggiungerli. Per la maggior parte, una strategia praticabile non sarà statica; La capacità di modificare l'approccio di acquisizione quando e, se necessario, aiuta a mantenere il piano corrente ed efficace. Prenditi il tempo per identificare tutti i possibili approcci da includere nella strategia generale e scoprire come ciascuno è efficace con diversi dati demografici dei consumatori. Presto avrai una buona idea di quali elementi includere e puoi iniziare il compito di creare una campagna che fa buon uso di tutti quegli elementi.