¿Cómo elijo los mejores criterios de evaluación de empleados?
Al realizar revisiones de desempeño, es importante tener en cuenta los criterios específicos de evaluación de los empleados. Elegir los mejores criterios de evaluación de los empleados puede ayudar a garantizar que las revisiones sean eficientes y útiles para las iniciativas de mejora, mientras que son justos con los empleados. Los buenos criterios de evaluación generalmente incluirán una combinación de información subjetiva y basada en datos sobre cada empleado.
Los criterios de evaluación de empleados basados en datos se refieren a cosas que se pueden medir y examinar fácilmente a través de datos duros. Para un vendedor, esto podría incluir la cantidad de ventas durante un período de tiempo determinado. Otros factores, como los registros de asistencia, o un historial de finalización del proyecto a tiempo, también pueden considerarse criterios objetivos, ya que se basan principalmente en evidencia. La evaluación del desempeño basada en datos es a menudo la mitad más fácil de la evaluación de los empleados, ya que implica hechos básicos. Sin embargo, evaluar a los empleados solo en evidencia objetiva puede proporcionar una imagen incompleta y a menudo injusta.
Los datos subjetivos cubren muchas áreas que pueden ser tan importantes, o incluso más cruciales, que los datos objetivos. En algunos casos, donde los empleados no tienen objetivos claramente medidos para cumplir, los datos subjetivos pueden ser la principal fuente de evaluación. Recopilar y medir información subjetiva puede ser un proceso más largo que incluye inspeccionar registros de personal, solicitar autoevaluaciones y hablar con otros empleados sobre los miembros de su equipo o departamento. Aunque un proceso involucrado, recopilar esta información menos convincente puede ser fundamental para crear los mejores criterios de evaluación de los empleados.
La personalidad y el comportamiento observado de un empleado pueden ser una fuente importante de información de evaluación. Algunas áreas a considerar incluyen si el empleado es confiable, se comunica bien con otras y puede realizar un seguimiento de todas las responsabilidades que implica su trabajo. La actitud puede ser un contribuyo importanteEl factor de ting a la evaluación del desempeño, como empleado con una actitud deficiente, puede ser un lastre en todo el lugar de trabajo. Si un empleado trabaja con el público, puede ayudar a tener un sistema en su lugar que permita a los clientes o clientes informar un servicio excelente o inferior al estándar, como un medio para evaluar el rendimiento.
Otra área a considerar al determinar los criterios de evaluación de los empleados es la adherencia de un empleado a la política y las reglas. Un trabajador agradable y eficiente aún puede presentar un problema disciplinario o de lealtad si se niega a seguir las reglas de la compañía. Usar propiedades de la compañía para negocios sociales o personales, ignorar los códigos de vestimenta o llegar constantemente tarde al trabajo puede ser signos de un problema en desarrollo con un empleado. Si bien la adherencia a las reglas puede no ser la sección más importante de los criterios de evaluación de los empleados, puede ser una ayuda significativa para determinar los objetivos para la mejora del lugar de trabajo.