Comment choisir les meilleurs critères d'évaluation des employés?
Lors de la réalisation de revues de performance, il est important d'avoir à l'esprit des critères d'évaluation des employés spécifiques. Le choix des meilleurs critères d'évaluation des employés peut aider à garantir que les avis sont efficaces et utiles aux initiatives d'amélioration, tout en étant équitable pour les employés. Les bons critères d'évaluation comprendront généralement un mélange d'informations basées sur les données et subjectives sur chaque employé.
Les critères d'évaluation des employés basés sur les données se réfèrent à des choses qui peuvent facilement être mesurées et examinées via des données difficiles. Pour un vendeur, cela pourrait inclure le montant des ventes sur une période donnée. D'autres facteurs, tels que les dossiers de fréquentation ou l'historique de l'achèvement du projet à temps, peuvent également être considérés comme des critères objectifs, car ils sont principalement basés sur des preuves. L'évaluation des performances basée sur les données est souvent la moitié plus facile de l'évaluation des employés, car elle implique des faits de base. Cependant, l'évaluation des employés sur des preuves objectives peut fournir une image incomplète et souvent injuste.
Les données subjectives couvrent de nombreux domaines qui peuvent être aussi importants, voire plus cruciaux, que des données objectives. Dans certains cas, lorsque les employés n'ont pas clairement mesuré les objectifs à atteindre, les données subjectives peuvent être la principale source d'évaluation. La collecte et la mesure des informations subjectives peuvent être un processus plus long qui comprend les dossiers du personnel de l'arpentage, de demander des auto-évaluations et de parler à d'autres employés des membres de leur équipe ou de leur département. Bien qu'un processus impliqué, la collecte de ces informations moins concrets peut être essentielle pour créer les meilleurs critères d'évaluation des employés.
La personnalité d'un employé et le comportement observé peuvent être une source majeure d'informations d'évaluation. Certains domaines à considérer comprennent si l'employé est fiable, communique bien avec les autres et est en mesure de suivre toutes les responsabilités de son travail. L'attitude peut être un contribu majeurLe facteur de l'évaluation des performances, en tant qu'employé avec une mauvaise attitude, peut être un frein sur l'ensemble du lieu de travail. Si un employé travaille avec le public, il peut être utile d'avoir un système en place qui permet aux clients ou aux clients de signaler un service excellent ou de qualité inférieure, comme moyen d'évaluer les performances.
Un autre domaine à considérer lors de la détermination des critères d'évaluation des employés est l'adhésion d'un employé à la politique et aux règles. Un travailleur agréable et efficace peut toujours présenter un problème disciplinaire ou de fidélité s'il refuse de suivre les règles de l'entreprise. L'utilisation de biens de l'entreprise pour les entreprises sociales ou personnelles, d'ignorer les codes vestimentaires ou d'être constamment en retard au travail peut tous être des signes d'un problème de développement avec un employé. Bien que l'adhésion aux règles ne soit pas la section la plus importante des critères d'évaluation des employés, cela peut être une aide importante pour déterminer les objectifs d'amélioration du lieu de travail.