최상의 직원 평가 기준을 어떻게 선택합니까?

성과 검토를 수행 할 때는 특정 직원 평가 기준을 염두에 두어야합니다. 최상의 직원 평가 기준을 선택하면 검토가 효율적이고 개선 이니셔티브에 유용하면서도 직원들에게 공정한 태도를 유지할 수 있습니다. 좋은 평가 기준에는 일반적으로 각 직원에 대한 데이터 기반 및 주관적인 정보가 혼합되어 포함됩니다.

데이터 기반 직원 평가 기준은 하드 데이터를 통해 쉽게 측정하고 조사 할 수있는 것을 말합니다. 영업 사원의 경우 여기에는 일정 기간 동안의 판매량이 포함될 수 있습니다. 출석 기록 또는 정시 프로젝트 완료 기록과 같은 다른 요소도 주로 증거에 기반하기 때문에 객관적인 기준으로 간주 될 수 있습니다. 데이터 기반 성과 평가는 기본 사실과 관련되어 있기 때문에 직원 평가의 절반이 더 쉬운 경우가 많습니다. 그러나 객관적인 증거만으로 직원을 평가하는 것은 불완전하고 종종 불공평 한 그림을 제공 할 수 있습니다.

주관적 데이터는 객관적인 데이터보다 중요하거나 더 중요 할 수있는 많은 영역을 다룹니다. 직원이 충족시킬 목표를 명확하게 측정하지 않은 경우에 주관적 데이터가 주요 평가 소스가 될 수 있습니다. 주관적인 정보를 수집하고 측정하는 것은 직원 기록 조사, 자체 평가 요청, 팀 또는 부서 구성원에 대해 다른 직원과 대화하는 것을 포함하여 더 긴 프로세스 일 수 있습니다. 복잡한 프로세스이지만,이 덜 정확한 정보를 수집하는 것은 최고의 직원 평가 기준을 만드는 데 중요 할 수 있습니다.

직원의 성격과 관찰 된 행동은 평가 정보의 주요 원천이 될 수 있습니다. 고려해야 할 일부 영역에는 직원이 신뢰할 수 있는지, 다른 사람들과 잘 의사 소통하며, 자신의 직무에 수반되는 모든 책임을 추적 할 수 있는지 여부가 포함됩니다. 태도가 좋지 않은 직원은 전체 작업장을 끌어 당길 수 있으므로 태도는 성과 평가에 중요한 기여 요소가 될 수 있습니다. 직원이 대중과 함께 일하는 경우, 고객 또는 고객이 성과를 평가하는 수단으로 우수 또는 준 표준 서비스를보고 할 수있는 시스템을 갖추는 것이 도움이 될 수 있습니다.

직원 평가 기준을 결정할 때 고려해야 할 다른 영역은 직원이 정책 및 규칙을 준수하는 것입니다. 유쾌하고 효율적인 직원은 회사 규칙을 따르지 않으면 여전히 징계 또는 충성도 문제를 제기 할 수 있습니다. 소셜 또는 개인 비즈니스에 회사 자산을 사용하거나 복장 규정을 무시하거나 계속 늦게 근무하는 것은 모두 직원에게 문제가 발생하는 징후 일 수 있습니다. 규칙 준수는 직원 평가 기준에서 가장 중요한 부분은 아니지만 작업장 개선 목표를 결정하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.