Wie wähle ich die besten Kriterien für die Mitarbeiterbewertung aus?
Bei der Durchführung von Leistungsbeurteilungen ist es wichtig, bestimmte Kriterien für die Mitarbeiterbewertung zu berücksichtigen. Durch die Auswahl der besten Kriterien für die Mitarbeiterbewertung kann sichergestellt werden, dass Überprüfungen effizient und nützlich für Verbesserungsinitiativen sind und dennoch fair gegenüber den Mitarbeitern sind. Gute Bewertungskriterien umfassen normalerweise eine Mischung aus datenbasierten und subjektiven Informationen über jeden Mitarbeiter.
Datenbasierte Mitarbeiterbewertungskriterien beziehen sich auf Dinge, die leicht durch harte Daten gemessen und untersucht werden können. Für einen Verkäufer kann dies die Umsatzmenge über einen bestimmten Zeitraum umfassen. Andere Faktoren, wie Anwesenheitsnachweise oder eine Historie der termingerechten Fertigstellung eines Projekts, können ebenfalls als objektive Kriterien angesehen werden, da sie in erster Linie auf Belegen beruhen. Datenbasierte Leistungsbewertung ist oft die einfachere Hälfte der Mitarbeiterbewertung, da sie grundlegende Fakten enthält. Die Beurteilung von Mitarbeitern allein anhand objektiver Beweise kann jedoch zu einem unvollständigen und oft unfairen Bild führen.
Subjektive Daten decken viele Bereiche ab, die genauso wichtig oder sogar wichtiger sind als objektive Daten. In einigen Fällen, in denen die Mitarbeiter keine klar definierten Ziele haben, können subjektive Daten die Hauptquelle für die Bewertung sein. Das Sammeln und Messen subjektiver Informationen kann ein längerer Prozess sein, der das Durchsuchen von Personalakten, das Bitten um Selbstbewertungen und das Sprechen mit anderen Mitarbeitern über die Mitglieder ihres Teams oder ihrer Abteilung umfasst. Obwohl dies ein aufwändiger Prozess ist, kann das Sammeln dieser weniger konkreten Informationen von entscheidender Bedeutung sein, um die besten Kriterien für die Mitarbeiterbewertung zu ermitteln.
Die Persönlichkeit und das beobachtete Verhalten eines Mitarbeiters können eine wichtige Quelle für Bewertungsinformationen sein. Zu den zu berücksichtigenden Bereichen gehört, ob der Mitarbeiter zuverlässig ist, gut mit anderen kommuniziert und in der Lage ist, alle Verantwortlichkeiten im Auge zu behalten, die seine Arbeit mit sich bringt. Die Einstellung kann einen wichtigen Beitrag zur Leistungsbewertung leisten, da ein Mitarbeiter mit einer schlechten Einstellung den gesamten Arbeitsplatz belasten kann. Wenn ein Mitarbeiter mit der Öffentlichkeit zusammenarbeitet, kann es hilfreich sein, ein System einzurichten, mit dem Kunden oder Kunden einen ausgezeichneten oder nicht dem Standard entsprechenden Service zur Bewertung der Leistung melden können.
Ein weiterer Bereich, der bei der Festlegung der Bewertungskriterien für Mitarbeiter berücksichtigt werden muss, ist die Einhaltung von Richtlinien und Regeln durch die Mitarbeiter. Ein angenehmer und effizienter Mitarbeiter kann immer noch ein Disziplinar- oder Loyalitätsproblem darstellen, wenn er sich weigert, die Unternehmensregeln einzuhalten. Die Verwendung von Unternehmenseigentum für soziale oder private Zwecke, das Ignorieren von Kleidungsvorschriften oder die ständige Verspätung bei der Arbeit können Anzeichen für ein sich entwickelndes Problem bei einem Mitarbeiter sein. Die Einhaltung von Regeln ist möglicherweise nicht der wichtigste Teil der Kriterien für die Mitarbeiterbewertung, kann jedoch eine wichtige Hilfe bei der Festlegung der Ziele für die Verbesserung des Arbeitsplatzes sein.