Was ist ein Leistungsmanagementplan?
Ein Leistungsmanagementplan ist ein formaler Prozess, mit dem klare Ziele festgelegt und Fortschritte effizient und effektiv verfolgt werden. Die Techniken zur Entwicklung und Vervollständigung des Plans sind Standard und können unter verschiedenen Umständen angewendet werden. Die Art der verwalteten Leistung kann auf Organisations-, Abteilungs- oder Mitarbeiterebene liegen. Personen, die in einer gewerkschaftlichen Umgebung arbeiten, sind an den Begriff "Leistungsmanagementplan" gewöhnt, der zur Beschreibung eines Mikromanagementstils verwendet wird, der normalerweise auftritt, bevor ein Mitarbeiter wegen schlechter Arbeitsleistung diszipliniert wird.
Auf organisatorischer Ebene wird von Führungskräften ein Leistungsmanagementplan verwendet, um bestimmte Ziele festzulegen und sicherzustellen, dass diese erreicht werden. Der erste Schritt bei dieser Art von Plan besteht darin, ein Leitbild zu erstellen, das die zu erledigende Arbeit kurz beschreibt. Diese Aussage wird während des gesamten Projekts wiederholt und dazu verwendet, das Engagement der Mitarbeiter zu erhöhen und den Gesamtaufwand zu verbessern.
Eine Abteilung, die die monatlichen und vierteljährlichen Kennzahlen durchweg nicht oder nur geringfügig erfüllt, kann von einem Leistungsmanagementplan profitieren. Die Zielvorgaben sind klar festgelegt und erreichbar. Eine Reihe regelmäßiger Treffen ist geplant, um die Fortschritte auf diesem Weg zu bewerten. In vielen Abteilungen wird ein Belohnungssystem verwendet, und in einigen Abteilungen wird Scham für Leistungsstörungen angewendet.
Die Entwicklung eines Leistungsmanagementplans für einen unterdurchschnittlichen Mitarbeiter liegt in der Verantwortung des Vorgesetzten oder Managers zusammen mit einem oder mehreren Mitarbeitern der Personalabteilung. Die besten Pläne sind recht einfach, mit einer Liste der Hauptverantwortlichkeiten des Mitarbeiters und den entsprechenden Zielen. In regelmäßigen Abständen treffen sich der Manager und der Mitarbeiter, um die aktuelle Leistung zu überprüfen und alle Probleme oder Herausforderungen zu besprechen, die die Leistung beeinträchtigen.
In vielen Organisationen umfasst der formale Leistungsmanagementplan die Veröffentlichung der Ziele an einer gut sichtbaren Stelle. In wöchentlichen Sitzungen werden die Fortschritte bei der Erreichung der Ziele aktualisiert und Mitarbeiter ausgewählt, die einen wesentlichen Beitrag geleistet haben. Während dieser Aspekt des Leistungsmanagementplans durchaus realisierbar ist, wird der wichtigste Teil eines erfolgreichen Plans in strategischen Besprechungen mit Führungskräften abgeschlossen.
Das Erkennen und Korrigieren von Geschäftsprozessfehlern und Erfolgshindernissen ist unerlässlich. Die Auswahl der Ziele muss sorgfältig abgeschlossen werden, um sicherzustellen, dass sich der gesamte Prozess im Kontrollbereich der Abteilung befindet. Diese Art des fokussierten Ansatzes wird die uneingeschränkte Teilnahme fördern, da die Mitarbeiter über alle notwendigen Instrumente verfügen, um die Ziele zu erreichen.