Hvad er en performance management plan?
En performance management plan er en formel proces der bruges til at skabe klare mål og spore fremskridt effektivt og effektivt. Teknikkerne, der bruges til at udvikle og afslutte planen, er standard og kan bruges under en række omstændigheder. Den type præstation, der administreres, kan være på organisatorisk, afdelings- eller medarbejderniveau. Mennesker, der arbejder i et fagforeningsmiljø, er vant til, at udtrykket "performance management plan" bruges til at beskrive en mikromanagement-stil, der typisk forekommer, før en medarbejder er underlagt disciplin for dårlige arbejdsresultater.
På organisationsniveau bruges en performance management plan af seniorledere til at sætte specifikke mål og sikre, at de opfyldes. Det første trin i denne type plan er at udtænke en missionerklæring, der kort beskriver det arbejde, der skal udføres. Denne erklæring gentages gennem projektet og bruges til at øge engagementet fra medarbejderne og forbedre det overordnede indsatsniveau.
En afdeling, der konsekvent underpresterer eller marginalt møder månedlige og kvartalsvise målinger, kan drage fordel af en performance management plan. Målmålene er tydeligt indstillede og kan opnås. En række regelmæssige møder er planlagt til at evaluere fremskridt hen imod dette mål. I mange afdelinger bruges et belønningssystem, og skam for præstationssvigt er en taktik, der bruges i nogle afdelinger.
Udvikling af en præstationsstyringsplan for en underpresterende medarbejder påhviler vejlederen eller lederen sammen med et medlem eller medlemmer af personalepersonalet. De bedste planer er ganske enkle med en liste over medarbejderens primære ansvar og de tilsvarende mål eller mål. Med regelmæssige planlagte intervaller mødes lederen og medarbejderen for at gennemgå resultaterne indtil videre og diskutere eventuelle problemer eller udfordringer, der påvirker præstationen.
I mange organisationer inkluderer den formelle resultatstyringsplan placering af målene på et meget synligt sted. Der afholdes ugentlige møder for at opdatere fremskridtene hen imod målene og for at udskille de ansatte, der har ydet et betydeligt bidrag. Selvom dette aspekt af resultatstyringsplanen er ret levedygtig, afsluttes den vigtigste del af en vellykket plan i strategiske møder med seniorledere.
Identifikation og korrektion af forretningsprocesfejl og hindringer for succes er afgørende. Valget af mål skal afsluttes med omhu og sikre, at hele processen ligger inden for afdelingens kontrolområde. Denne type fokuserede tilgang tilskynder til fuld deltagelse, fordi medarbejderne har alle de nødvendige redskaber til at nå målene.