¿Qué es un plan de gestión del desempeño?
Un plan de gestión del rendimiento es un proceso formal utilizado para crear objetivos claros y rastrear el progreso de manera eficiente y efectiva. Las técnicas utilizadas para desarrollar y completar el plan son estándar y pueden usarse en una variedad de circunstancias. El tipo de desempeño que se administra puede estar a nivel organizacional, departamental o de empleados. Las personas que trabajan en un entorno sindical están acostumbrados al término "plan de gestión del desempeño" que se utiliza para describir un estilo de microgestión que generalmente ocurre antes de que un miembro del personal esté sujeto a disciplina para un mal desempeño laboral.
A nivel organizacional, los gerentes senior utilizaron un plan de gestión del desempeño para establecer objetivos específicos y garantizar que se cumplan. El primer paso en este tipo de plan es idear una declaración de misión que describe sucintamente el trabajo a realizar. Esta declaración se repetirá a través del proyecto y se utilizará para aumentar el compromiso de los miembros del personal y mejorar el nivel general de esfuerzo.
a DEpartment que tiene un rendimiento constante o que se cumple marginalmente métricas mensuales y trimestrales podría beneficiarse de un plan de gestión del desempeño. Los objetivos objetivo están claramente establecidos y se pueden lograr. Una serie de reuniones regulares está programada para evaluar el progreso hacia este objetivo. En muchos departamentos, se usa un sistema de recompensas, y la vergüenza para la falla del rendimiento es una táctica utilizada en algunos departamentos.
Desarrollar un plan de gestión del desempeño para un empleado de bajo rendimiento es responsabilidad del supervisor o gerente, junto con un miembro o miembros del personal de recursos humanos. Los mejores planes son bastante simples, con una lista de las responsabilidades principales del empleado y los objetivos u objetivos correspondientes. A intervalos programados regularmente, el gerente y el empleado se reúnen para revisar el desempeño hasta la fecha y discutir cualquier problema o desafío que afecte el rendimiento.
en muchosOrganizaciones, el plan formal de gestión del desempeño incluye publicar los objetivos en un lugar altamente visible. Se celebran reuniones semanales para actualizar el progreso hacia los objetivos y destacar a los miembros del personal que han hecho una contribución significativa. Si bien este aspecto del plan de gestión del desempeño es bastante viable, la parte más importante de un plan exitoso se completa en reuniones estratégicas con gerentes senior.
La identificación y corrección de los defectos del proceso comercial y las barreras para el éxito son esenciales. La selección de objetivos debe completarse con cuidado, asegurando que todo el proceso esté dentro del área de control del departamento. Este tipo de enfoque enfocado alentará la plena participación, porque los miembros del personal tendrán todas las herramientas necesarias para lograr los objetivos.