Hva er en resultatstyringsplan?
En resultatstyringsplan er en formell prosess som brukes til å skape klare mål og spore fremdriften effektivt og effektivt. Teknikkene som brukes for å utvikle og fullføre planen er standard og kan brukes under en rekke omstendigheter. Typen ytelse som styres kan være på organisasjons-, avdelings- eller ansatternivå. Mennesker som jobber i et fagforeningsmiljø er vant til at begrepet "resultatstyringsplan" brukes for å beskrive en mikromanagement-stil som vanligvis oppstår før en ansatt er underlagt disiplin for dårlig ytelse på arbeidsplassen.
På organisasjonsnivå brukes en ledelsesplan av toppledere for å sette bestemte mål og sikre at de blir oppfylt. Det første trinnet i denne typen planer er å utforme en misjonserklæring som kort beskriver arbeidet som skal gjøres. Denne uttalelsen vil bli gjentatt gjennom prosjektet og brukes til å øke engasjementet fra ansatte og forbedre det samlede innsatsnivået.
En avdeling som konsekvent underpresterer eller marginalt møter månedlige og kvartalsvise beregninger, kan ha nytte av en resultatstyringsplan. Målmålene er tydelig satt og er oppnåelige. En serie regelmessige møter er planlagt for å evaluere fremdriften mot dette målet. I mange avdelinger brukes et belønningssystem, og skam for prestasjonssvikt er en taktikk som brukes i noen avdelinger.
Å utvikle en resultatstyringsplan for en underpresterende medarbeider er ansvaret for lederen eller lederen, sammen med et medlem eller medlemmer av personalets ansatte. De beste planene er ganske enkle, med en liste over ansattes primære ansvar og de tilsvarende målene eller målene. Med jevnlig planlagte intervaller møtes lederen og den ansatte for å gjennomgå ytelsen til dags og diskutere eventuelle problemer eller utfordringer som påvirker ytelsen.
I mange organisasjoner inkluderer den formelle resultatstyringsplanen å plassere målene på et veldig synlig sted. Det avholdes ukentlige møter for å oppdatere fremdriften mot målene og for å utelate ansatte som har gitt et betydelig bidrag. Selv om dette aspektet av resultatstyringsplanen er ganske levedyktig, fullføres den viktigste delen av en vellykket plan i strategiske møter med toppledere.
Identifisering og korrigering av feil i forretningsprosessen og hindringer for suksess er avgjørende. Valg av mål må fullføres med omhu, slik at hele prosessen er innenfor avdelingens kontrollområde. Denne typen fokuserte tilnærminger vil oppmuntre til full deltakelse, fordi ansatte vil ha alle verktøyene som er nødvendige for å nå målene.