Vad är en prestationshanteringsplan?
En resultathanteringsplan är en formell process som används för att skapa tydliga mål och spåra framsteg effektivt och effektivt. Teknikerna som används för att utveckla och slutföra planen är standard och kan användas under en rad omständigheter. Den typ av prestanda som hanteras kan vara på organisatorisk, avdelningsnivå eller anställd nivå. Människor som arbetar i en facklig miljö är vana vid att termen "performance management plan" används för att beskriva en mikromanagement-stil som vanligtvis inträffar innan en anställd utsätts för disciplin för dålig arbetsplatsprestanda.
På organisationsnivå används en ledningsplan av högre chefer för att sätta specifika mål och se till att de uppfylls. Det första steget i denna typ av plan är att utforma ett uppdrag som kortfattat beskriver det arbete som ska utföras. Detta uttalande kommer att upprepas genom projektet och användas för att öka engagemanget från anställda och förbättra den totala insatsnivån.
En avdelning som konsekvent underpresterar eller marginellt möter månatliga och kvartalsvisa mätvärden kan dra nytta av en resultathanteringsplan. Målmålen är tydligt inställda och kan uppnås. En serie regelbundna möten planeras för att utvärdera framstegen mot detta mål. I många avdelningar används ett belöningssystem, och skam för prestationsfel är en taktik som används i vissa avdelningar.
Att utveckla en prestationshanteringsplan för en underpresterande anställd är ansvaret för handledaren eller chefen, tillsammans med en medlem eller personal i personalresursen. De bästa planerna är ganska enkla med en lista över anställdas primära ansvar och motsvarande mål eller mål. Med regelbundna schemalagda intervaller möts chefen och den anställda för att granska prestandan hittills och diskutera eventuella problem eller utmaningar som påverkar prestandan.
I många organisationer inkluderar den formella resultathanteringsplanen att placera målen på en mycket synlig plats. Veckomöten hålls för att uppdatera framstegen mot målen och för att utelämna personal som har gjort ett betydande bidrag. Även om denna aspekt av resultathanteringsplanen är ganska livskraftig, är den viktigaste delen av en framgångsrik plan fullbordad i strategiska möten med ledande befattningshavare.
Identifiering och korrigering av brister i affärsprocesser och hinder för framgång är avgörande. Valet av mål måste genomföras med omsorg och se till att hela processen ligger inom avdelningens kontrollområde. Denna typ av fokuserad strategi kommer att uppmuntra fullt deltagande, eftersom personalen kommer att ha alla verktyg som krävs för att uppnå målen.