Hur väljer jag de bästa kriterierna för utvärdering av anställda?
När du utför resultatgranskningar är det viktigt att ha specifika kriterier för utvärdering av anställda i åtanke. Att välja de bästa medarbetarnas utvärderingskriterier kan hjälpa till att se till att recensioner är effektiva och användbara för att förbättra initiativ, samtidigt som de är rättvisa gentemot anställda. Bra utvärderingskriterier inkluderar vanligtvis en blandning av databaserad och subjektiv information om varje anställd.
Databaserade kriterier för utvärdering av anställda avser saker som enkelt kan mätas och undersökas genom hård data. För en säljare kan detta inkludera försäljningsbelopp under en viss tidsperiod. Andra faktorer, såsom närvarojournaler eller en historia om projektets slutförande i tid, kan också betraktas som objektiva kriterier, eftersom de främst bygger på bevis. Databaserad prestationsbedömning är ofta den enklare hälften av medarbetarnas utvärdering, eftersom det innebär grundläggande fakta. Att utvärdera anställda endast på objektiv bevisning kan dock ge en ofullständig och ofta orättvis bild.
Subjektiva uppgifter täcker många områden som kan vara lika viktiga eller ännu viktigare än objektiva uppgifter. I vissa fall, där anställda inte har tydligt uppmätta mål att uppfylla, kan subjektiva data vara den primära källan till utvärdering. Att samla in och mäta subjektiv information kan vara en längre process som inkluderar kartläggning av personaldokument, ber om självutvärderingar och pratar med andra anställda om medlemmarna i deras team eller avdelning. Även om en involverad process kan samla in denna mindre konkreta information kan det vara avgörande för att skapa de bästa medarbetarnas utvärderingskriterier.
En anställds personlighet och observerade beteende kan vara en viktig källa för utvärderingsinformation. Vissa områden att överväga inkluderar om den anställda är pålitlig, kommunicerar bra med andra och kan hålla reda på allt ansvar som hans eller hennes jobb innebär. Attityd kan vara en viktig bidragande faktor till prestationsutvärderingen, eftersom en anställd med en dålig inställning kan vara ett drag på hela arbetsplatsen. Om en anställd arbetar med allmänheten kan det hjälpa till att ha ett system på plats som gör det möjligt för kunder eller klienter att rapportera utmärkt service eller substandardtjänst, som ett sätt att utvärdera prestanda.
Ett annat område som man bör tänka på när man fastställer kriterier för utvärdering av anställda är en anställdas efterlevnad av policy och regler. En trevlig och effektiv arbetare kan fortfarande presentera ett disciplin- eller lojalitetsproblem om han eller hon vägrar att följa företagets regler. Att använda företagets egendom för sociala eller personliga affärer, ignorera klädkoder eller ständigt sent att arbeta kan alla vara tecken på ett utvecklande problem med en anställd. Även om regelbundenhet kanske inte är den viktigaste delen av kriterierna för utvärdering av anställda, kan det vara en betydande hjälp för att fastställa mål för förbättring av arbetsplatsen.