¿Cómo elijo el mejor sistema de gestión de calidad total?
Un sistema de gestión de calidad total a menudo representa una mentalidad filosófica y algunas herramientas de gestión básicas. Una empresa puede seleccionar un sistema basado en sus procesos de producción y el número de empleados. Seleccionar el mejor sistema de gestión de calidad total para una empresa implica reunirse con los miembros de la gerencia, crear un plan e integrar las herramientas seleccionadas en la empresa. Las estrategias para desarrollar aún más el sistema incluyen un enfoque de elementos, un enfoque Guru o un enfoque organizacional. Los propietarios y altos ejecutivos generalmente toman estas decisiones.
Un sistema de gestión de calidad total comienza con una reunión entre la alta dirección. Estas personas deben discutir la mentalidad filosófica necesaria y cómo cambiará la empresa debido a eso. En algunos casos, los altos directivos pueden necesitar educación en esta práctica. El proceso de reunión puede llevar varios meses para que todos los miembros del equipo de gestión sean a bordo del sistema de gestión de calidad total.
Una vez que la alta gerencia comprenda completamenteLos efectos de un sistema de gestión de calidad total, necesitan desarrollar un plan. El plan detallará qué departamentos cambiarán debido al nuevo sistema. En esta coyuntura, los gerentes pueden seleccionar los mejores elementos del sistema y cómo medir los efectos. La mayoría de los atributos de gestión de calidad total son individuales, por lo que una empresa puede crear un sistema híbrido planificado si lo desea.
Una vez que se completa el plan, una empresa debe integrar lentamente los atributos en sus operaciones. Un proceso de integración lento asegura que la empresa pueda implementar todas las características y lograr el máximo beneficio del sistema. Los cambios en el plan también pueden ser necesarios ya que los planes en el papel no siempre se hacen realidad. Ir lento también evita el capital desperdiciado en un sistema de gestión de calidad total que no funciona.
Existen diferentes estrategias para seleccionar el mejor sistema de gestión de calidad total. El enfoque de los elementos busca específicoprocesos comerciales o actividades que necesitan mejoras. Las empresas solo pueden aplicar ciertas características de gestión de calidad total aquí para mejorar la empresa. Con el tiempo, la compañía puede cambiar o actualizar los elementos para que coincidan con los cambios en el entorno empresarial.
Un enfoque del sistema de gestión de calidad total de Guru sigue los principios establecidos por un consultor líder. Los consultores a menudo tienen un enfoque específico o toman sistemas de gestión de calidad total. Como el Guru tiende a tener una experiencia abundante en este proceso, el uso de este enfoque puede ser más apropiado que otros. Sin embargo, pueden ocurrir problemas si el sistema del gurú se centra en un solo tipo de sistema y es inflexible para cualquier otro.
Un enfoque organizacional para la gestión de calidad total utiliza los puntos de referencia de una empresa para el sistema. Los puntos de referencia incluyen relaciones financieras u otras métricas comerciales. Utilizando un análisis de tendencias para puntos de referencia a lo largo del tiempo, una empresa puede descubrir qué procesos se retrasan en el rendimiento. Gestión de calidad totalLos atributos pueden funcionar para alterar y ajustar las actividades comerciales según sea necesario.