Hur väljer jag det bästa totala kvalitetsstyrningssystemet?

Ett totalt kvalitetsstyrningssystem representerar ofta en filosofisk inställning och några grundläggande hanteringsverktyg. Ett företag kan välja ett system baserat på sina produktionsprocesser och antal anställda. Att välja det bästa totala kvalitetsstyrningssystemet för ett företag innebär att möta med ledningsmedlemmarna, skapa en plan och integrera de utvalda verktygen i företaget. Strategier för att vidareutveckla systemet inkluderar en elementmetod, guru-strategi eller organisatorisk strategi. Ägare och ledande befattningshavare fattar vanligtvis dessa beslut.

Ett totalt kvalitetsledningssystem börjar med ett möte bland toppledningen. Dessa individer bör diskutera den nödvändiga filosofiska inställningen och hur företaget kommer att förändras på grund av det. I vissa fall kan toppchefer behöva utbildning om denna praxis. Mötesprocessen kan ta flera månader för att få alla ledningsgruppens medlemmar ombord med det totala kvalitetsstyrningssystemet.

När toppledningen förstår effekterna av ett totalt kvalitetsstyrningssystem måste de utveckla en plan. Planen kommer att specificera vilka avdelningar som kommer att ändras på grund av det nya systemet. Vid detta tillfälle kan chefer välja de bästa systemelementen och hur man mäter effekterna. De flesta totala kvalitetsstyrningsattributen är individuella, så ett företag kan skapa ett planerat hybridsystem om så önskas.

När planen är klar bör ett företag långsamt integrera attributen i sin verksamhet. En långsam integrationsprocess säkerställer att företaget kan implementera alla funktioner fullt ut och uppnå maximal nytta av systemet. Ändringar av planen kan också vara nödvändiga eftersom planer på papper inte alltid går i uppfyllelse. Att gå långsamt förhindrar också bortkastat kapital på ett totalt kvalitetsstyrningssystem som inte fungerar.

Olika strategier finns för att välja det bästa totala kvalitetsstyrningssystemet. Elementmetoden letar efter specifika affärsprocesser eller aktiviteter som behöver förbättras. Företag får bara tillämpa vissa totala kvalitetsstyrningsegenskaper här för att förbättra företaget. Med tiden kan företaget ändra eller uppgradera elementen så att de matchar förändringar i affärsmiljön.

En guru-strategi för det totala kvalitetsledningssystemet följer principer som fastställts av en ledande konsult. Konsulter har ofta ett specifikt tillvägagångssätt eller tar på sig totala kvalitetsstyrningssystem. Eftersom guruen tenderar att ha riklig erfarenhet av denna process kan det vara lämpligare att använda denna strategi än andra. Problem kan emellertid uppstå om guruens system fokuserar på bara en typ av system och är oflexibel för andra.

En organisatorisk strategi för total kvalitetsstyrning använder ett företags riktmärken för systemet. I riktmärken ingår finansiella förhållanden eller andra affärsmetriker. Med hjälp av en trendanalys för riktmärken över tid kan ett företag upptäcka vilka processer som ligger i prestandan. Totala kvalitetsstyrningsattribut kan arbeta för att ändra och anpassa affärsaktiviteter vid behov.