¿Cómo elijo el mejor software de operador turístico?
El software del operador turístico está hecho para ayudar a las agencias de gira y viajes a organizar sus esfuerzos comerciales y servir de manera efectiva a los clientes. Observar las ventas es fundamental para el negocio de la gira, porque esto permite a los operadores turísticos saber qué tours son populares y cuáles no. El mejor software de operadores turísticos probablemente tendrá una función anti-supervoto, lo que puede ayudar a garantizar que los clientes no sean molestos por un recorrido en exceso. Las agencias de viajes necesitan marketing para que los clientes se interesen en hacer viajes o recorridos, y el software de operadores turísticos con herramientas de marketing especializadas puede ayudar en los esfuerzos de marketing. Los clientes a menudo tendrán preguntas sobre tours, y no responder estas preguntas puede ser un movimiento comercial terrible, por lo que el software que ayuda a los esfuerzos de comunicación puede ser beneficioso.
Las ventas de monitoreo son importantes para cualquier negocio y, con agencias de turismo, esto permite a los operadores saber qué tours son populares o impopulares. Conociendo esto, los operadores pueden ahorrar dinero eliminando con impopular aUrs y tal vez incluso ganar dinero al enfocarse más en las giras populares. Obtener software de operador turístico con seguimiento de ventas puede evitar que las agencias cometan errores costosos.
Un viaje solo puede acomodar a tanta gente, gracias a las limitaciones de hoteles y transporte. Los operadores que no tienen cuidado pueden reservar fácilmente un viaje. Este error es costoso, porque los clientes en exceso probablemente se enojarán porque no pueden hacer el viaje que reservaron y pagaron. Los clientes que no cambian su negocio a otra agencia de viajes probablemente esperarán descuentos sólidos en futuras reservas. El software de operadores turísticos que incluye una función anti-supervoto evitará que esto suceda, pero puede ser un gasto innecesario si la agencia tiene operadores cuidadosos que pueden realizar un seguimiento de las reservas por su cuenta.
Los recorridos de marketing, especialmente hacia una demografía específica, ayudan a las agencias a realizar ventas. La mayoría de los operadores turísticos SOFTwee viene con una herramienta de marketing. En el nivel básico, esta herramienta enviará correos electrónicos sobre nuevos viajes a clientes anteriores. Las herramientas de marketing avanzadas permiten a los operadores comercializar solo a clientes interesados en un viaje específico; Por ejemplo, si un cliente hizo un viaje a Brasil el año pasado o mostró interés en ir a Brasil, entonces las giras brasileñas se comercializarán para ese cliente. Al mismo tiempo, algunas herramientas de marketing avanzadas pueden ser difíciles para los nuevos operadores recoger y usar de manera efectiva.
Los clientes generalmente tienen un flujo constante de preguntas sobre tours y viajes, y no responder estas preguntas puede ser un mal movimiento comercial. El software del operador turístico debe venir con un módulo de comunicación que rastree toda la comunicación del sitio web, el correo electrónico, el fax y las llamadas telefónicas de la empresa. Tener un rastreador de comunicación avanzado puede ayudar a un negocio a responder cada pregunta. Las personas deben asegurarse de que el software funcione con todos los canales de comunicación de la empresa antes de elegir el software Tour.