최고의 투어 운영자 소프트웨어를 어떻게 선택합니까?
투어 운영자 소프트웨어는 여행 및 여행사가 비즈니스 노력을 조직하고 효과적으로 고객에게 서비스를 제공하는 데 도움을주기 위해 만들어졌습니다. 투어 운영자에게 어떤 투어가 인기 있고 어떤 투어가 아닌지 알 수 있기 때문에 판매를 관찰하는 것은 투어 비즈니스에 중요합니다. 최고의 투어 운영자 소프트웨어에는 방지 방지 기능이있을 수 있습니다.이 기능은 초과 예약 투어로 인해 고객이 불편하지 않도록하는 데 도움이 될 수 있습니다. 여행사는 고객이 여행이나 여행에 관심을 갖도록 마케팅이 필요하며 전문 마케팅 도구를 갖춘 투어 운영자 소프트웨어는 마케팅 노력을 지원할 수 있습니다. 고객은 종종 투어에 대한 질문을 할 것이며 이러한 질문에 대답하지 않는 것은 끔찍한 비즈니스 움직임이 될 수 있으므로 커뮤니케이션 노력이 유익 할 수 있습니다.
판매 모니터링 판매는 모든 비즈니스에 중요하며 투어 대행사의 경우 운영자가 어떤 투어가 인기가 없거나 인기가 없는지 알 수 있습니다. 이것을 알면, 운영자는 인기를 얻지 못하면 돈을 절약 할 수 있습니다.당신은 인기있는 투어에 더 집중함으로써 돈을 버는 것입니다. 영업 추적으로 투어 운영자 소프트웨어를 얻으면 대행사가 비용이 많이 드는 실수를 막을 수 있습니다.
호텔과 운송 제한 덕분에 여행은 많은 사람들 만 수용 할 수 있습니다. 조심하지 않은 운영자는 쉽게 여행을 초과 예약 할 수 있습니다. 이 실수는 비용이 많이 듭니다. 과도하게 예약 된 고객은 예약하고 지불 한 여행을 할 수 없다는 것에 화를 낼 것입니다. 비즈니스를 다른 여행사로 전환하지 않는 고객은 향후 예약에 대한 확실한 할인을 기대할 것입니다. 오버 예약 방지 기능이 포함 된 투어 운영자 소프트웨어는 이런 일이 발생하지 않지만 대행사가 스스로 예약을 추적 할 수있는 신중한 운영자가 있다면 불필요한 비용 일 수 있습니다.
마케팅 투어, 특히 특정 인구 통계에 대한 투어는 대행사가 판매를 도울 수 있도록 도와줍니다. 대부분의 투어 운영자 SOFTware에는 마케팅 도구가 제공됩니다. 기본 수준 에서이 도구는 새로운 여행에 대한 이메일을 과거 고객에게 보냅니다. 고급 마케팅 도구를 통해 운영자는 특정 여행에 관심이있는 고객에게만 마케팅 할 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 작년에 브라질을 여행하거나 브라질에가는 데 관심을 보인 경우 브라질 투어는 해당 고객에게 판매 될 것입니다. 동시에, 일부 고급 마케팅 도구는 새로운 운영자가 효과적으로 수령하고 사용하기가 어려울 수 있습니다.
고객은 일반적으로 여행과 여행에 대한 지속적인 질문을 가지고 있으며 이러한 질문에 대답하지 않으면 비즈니스 움직임이 좋지 않을 수 있습니다. Tour Operator 소프트웨어에는 비즈니스 웹 사이트, 이메일, 팩스 및 전화 통화에서 모든 커뮤니케이션을 추적하는 커뮤니케이션 모듈이 제공되어야합니다. 고급 커뮤니케이션 추적기가 있으면 비즈니스가 모든 질문에 답변하는 데 도움이 될 수 있습니다. 사람들은 투어 소프트웨어를 선택하기 전에 소프트웨어가 모든 비즈니스의 커뮤니케이션 채널과 작동하도록해야합니다.