내부 커뮤니케이션이란 무엇입니까?

내부 커뮤니케이션은 조직 내에서 정보를 교환하여 법적 요구 사항을 충족하고 회사에 대한 직원의 관심을 높이며 모든 직원을 최신 이벤트로 유지하는 프로세스입니다. 회사 내에서 교환되는 통신은 본질적으로 특권이 있으며 일부 법적 보호를받을 수 있습니다. 이러한 커뮤니케이션의 내용을 공개 한 직원은 법정에서 책임을 질 수 있으며, 공개로 인해 회사에 피해를 입히면 고용주가 손해 배상을 청구 할 수 있습니다.

회사는 내부 커뮤니케이션을 위해 다양한 도구를 사용할 수 있습니다. 여기에는 전자 메일, 메시지 보드, 채팅 및 기타 전자 통신에 액세스 할 수있는 인트라넷이 포함됩니다. 대면 회의 및 그룹은 전화 및 분산 인쇄 메모와 마찬가지로 다른 옵션입니다. 회사는 다양한 방법으로 직원에게 연락하여 신선하고 다양한 커뮤니케이션을 유지하고 커뮤니케이션 및 대응을 촉진 할 수 있습니다. 예를 들어, 감독자는 직원이 언제든 사용할 수있는 익명의 질문 또는 불만 사항 상자를 가질 수 있습니다. 이를 통해 직원들은 자신의 의견이 중요하다고 느끼게됩니다.

법적으로 특정 내부 커뮤니케이션이 필요합니다. 회사는 노조 청지기의 접근 또는 성희롱 불만 제기와 같은 직원이 이용할 수있는 혜택 프로그램 및 법적 권리에 대한 명확한 정보를 제공해야합니다. 일반적으로 회사는 최저 임금 정보 및 기타 법적 공개를 게시해야합니다. 일부 환경에서 직원은 주주로 간주되며 의사 결정에 참여하고 회사 정책을 구성 할 권리가 있습니다.

다른 커뮤니케이션은 회사 충성도를 장려하기 위해 회사와의 연결 감각을 촉진 할 수 있습니다. 내부 커뮤니케이션을 통해 직원이 조직의 일부인 것처럼 느끼면 다른 곳에서 일자리를 구하지 않고 최선의 이익을 찾고 더 오래 일할 수 있습니다. 감독자와 직원과 같은 다른 수준의 직원들 사이의 명확한 의사 소통은 묻히지 않고 문제를 신속하게보고하고 확인할 수 있습니다.

일부 내부 커뮤니케이션에는 이메일 확인 또는 회의 참석과 같은 직원의 참여가 필요합니다. 이를 통해 일정 수준의 참여가 보장됩니다. 다른 경우에는 직원이 옵트 아웃 할 수 있습니다. 예를 들어, 직원은 흥미로운 주제를 찾지 못하거나 시간이 충분하지 않기 때문에 동료와 메일 링리스트에 참여하지 않도록 선택할 수 있습니다. 마찬가지로, 선택적 행사에 참석하지 않기로 선택할 수도 있습니다. 이러한 직원은 회사와의 관계가 좋지 않은 경향이 있으며 사회적 참여가 부족하기 때문에 다른 직원이 이례적인 것으로 간주 할 수 있습니다.