O que são comunicações internas?
Comunicações internas é o processo de troca de informações dentro de uma organização para atender aos requisitos legais, promover o interesse dos funcionários na empresa e manter todos os funcionários atualizados em eventos. As comunicações trocadas dentro de uma empresa podem ser privilegiadas por natureza e podem estar sujeitas a algumas proteções legais. Os funcionários que divulgam o conteúdo de tais comunicações podem ser responsabilizados em um tribunal e podem ser processados por danos por seus empregadores se a divulgação causar danos à empresa.
As empresas podem usar uma variedade de ferramentas para comunicações internas. Isso inclui a Intranet que permite o acesso a email, quadros de mensagens, bate -papo e outras comunicações eletrônicas. Reuniões e grupos presenciais são outra opção, assim como chamadas telefônicas e memorandos impressos distribuídos. Uma empresa pode usar várias maneiras de alcançar os funcionários para manter a comunicação fresca e diversificada e promover comunicação e resposta. Por exemplo, um supervisor pode ter uma pergunta ou comp de forma anônimaLaint Box para os funcionários usarem a qualquer momento. Isso fará com que os funcionários se sintam como suas opiniões.
legalmente, certas comunicações internas são necessárias. As empresas devem fornecer informações claras sobre programas de benefícios e direitos legais disponíveis para os funcionários, como acesso a um administrador do sindicato ou a capacidade de registrar uma queixa de assédio sexual. Normalmente, as empresas precisam publicar informações mínimas de salário e outras divulgações legais. Em algumas configurações, os funcionários são considerados acionistas e também têm o direito de participar de decisões e moldar a política da empresa.
Outras comunicações podem facilitar um senso de conexão com a empresa para incentivar a lealdade da empresa. Quando as comunicações internas fazem com que os funcionários se sintam parte de uma organização, eles procuram seus melhores interesses e podem manter seus empregos por mais tempo, em vez de procurar trabalho em outros lugares. Comunicação clara entre L DiferenteEvels of Staff, como supervisores e seu pessoal, também podem garantir que os problemas sejam rapidamente relatados e identificados, em vez de serem enterrados.
Algumas comunicações internas exigem participação dos funcionários, como reconhecimento de um email ou participação em uma reunião. Isso garante um certo nível de engajamento. Em outros casos, os funcionários podem optar por não participar. Por exemplo, os funcionários podem optar por não participar de uma lista de discussão com colegas de trabalho porque não acham um assunto interessante ou não têm tempo suficiente. Da mesma forma, eles podem optar por não participar de eventos opcionais. Esses funcionários tendem a se sentir menos conectados à empresa e podem ser vistos como impulsionados por outros funcionários por causa de sua falta de engajamento social.