Co to jest komunikacja wewnętrzna?

Komunikacja wewnętrzna to proces wymiany informacji w organizacji w celu spełnienia wymogów prawnych, promowania zainteresowania pracowników w spółce i utrzymywania na bieżąco wszystkich pracowników na wydarzeniach. Komunikacja wymieniona w firmie może być uprzywilejowana i może podlegać pewnym ochronie prawnej. Pracownicy, którzy ujawniają zawartość takiej komunikacji, mogą ponosić odpowiedzialność w sądzie i mogą zostać pozwani przez swoich pracodawców, jeżeli ujawnienie spowoduje szkodę dla firmy.

Firmy mogą korzystać z różnych narzędzi do komunikacji wewnętrznej. Obejmuje to intranet, który umożliwia dostęp do wiadomości e -mail, płyt wiadomości, czatu i innych komunikacji elektronicznej. Spotkania i grupy twarzą w twarz są kolejną opcją, podobnie jak połączenia telefoniczne i rozproszone notatki. Firma może wykorzystać różne sposoby dotarcia do pracowników w celu utrzymania świeżej komunikacji i różnorodności oraz promowania komunikacji i reakcji. Na przykład przełożony może mieć anonimowe pytanie lub komputerLaint Box dla pracowników w dowolnym momencie. To sprawi, że pracownicy poczują się, jakby ich opinie mają znaczenie.

Petabalnie wymagana jest pewna komunikacja wewnętrzna. Firmy muszą dostarczyć pracownikom jasne informacje o programach świadczeń i praw do praw, takich jak dostęp do zarządcy Unii lub możliwość złożenia skargi na molestowanie seksualne. Zwykle firmy muszą publikować informacje o płace minimalnej i inne ujawnienia prawne. W niektórych warunkach pracownicy są uważani za akcjonariuszy, a także mają prawo uczestniczyć w decyzjach i kształtować politykę firmy.

Inne komunikacje mogą ułatwić poczucie połączenia z firmą w celu zachęcania do lojalności firmy. Kiedy komunikacja wewnętrzna sprawia, że ​​pracownicy czują się częścią organizacji, dbają o jej najlepszy interes i mogą dłużej zachować pracę, zamiast szukać pracy gdzie indziej. Jasna komunikacja między różnymi LEvels personelu, podobnie jak przełożeni i ich personel, mogą również zapewnić, że problemy są szybko zgłaszane i zidentyfikowane, zamiast być pochówowane.

Niektóre komunikacje wewnętrzne wymagają udziału pracowników, takich jak potwierdzenie wiadomości e -mail lub frekwencji na spotkaniu. Zapewnia to pewien poziom zaangażowania. W innych przypadkach pracownicy mogą zrezygnować. Na przykład pracownicy mogą zdecydować się nie uczestniczyć w liście mailingowej z współpracownikami, ponieważ nie uważają, że temat lub nie mają wystarczająco dużo czasu. Podobnie mogą zdecydować się nie uczestniczyć w opcjonalnych wydarzeniach. Tacy pracownicy czują się mniej związani z firmą i mogą być postrzegani przez innych pracowników jako brak zaangażowania społecznego.