Co jsou vnitřní komunikace?

Interní komunikace je proces výměny informací v rámci organizace za účelem splnění právních požadavků, podpory zájmu zaměstnanců ve společnosti a informování všech zaměstnanců o událostech. Komunikace vyměněná v rámci společnosti může být privilegovaná v přírodě a mohla by podléhat určité právní ochraně. Zaměstnanci, kteří zveřejňují obsah takové komunikace, mohou být odpovědní u soudu a mohou být žalováni za náhradu škody, pokud by zveřejnění způsobilo újmu společnosti. To zahrnuje intranet, který umožňuje přístup k e -mailu, nástěnky, chatu a další elektronické komunikaci. Další možností jsou osobní schůzky a skupiny, stejně jako telefonní hovory a distribuované tištěné poznámky. Společnost může používat řadu způsobů, jak oslovit zaměstnance, aby udržovala komunikaci svěží a rozmanitá a podporovala komunikaci a reakci. Například supervizor může mít anonymní otázku nebo compKonkultaci pro zaměstnance, kteří se mohou kdykoli používat. Díky tomu se zaměstnanci budou cítit, jako by na jejich názorech záleželo.

Legálně je vyžadována určitá vnitřní komunikace. Společnosti musí poskytovat jasné informace o programech výhod a zákonných právech dostupných zaměstnancům, jako je přístup k správci odborů nebo schopnost podat stížnost na sexuální obtěžování. Společnosti obvykle musí zveřejňovat informace o minimální mzdě a další právní zveřejnění. V některých nastaveních jsou zaměstnanci považováni za akcionáře a mají také právo účastnit se rozhodnutí o rozhodnutích a podobě politiky společnosti.

Jiná komunikace může usnadnit pocit spojení se společností, aby povzbudila loajalitu společnosti. Když interní komunikace způsobí, že zaměstnanci se cítí jako součást organizace, hledají své nejlepší zájmy a mohou si udržet svou práci déle, než aby hledali práci jinde. Jasná komunikace mezi různými lEvels zaměstnanců, jako jsou supervizoři a jejich personál, mohou také zajistit, aby problémy byly rychle nahlášeny a identifikovány, místo aby byly pohřbeny.

Některá vnitřní komunikace vyžadují účast zaměstnanců, jako je potvrzení e -mailu nebo účasti na schůzce. To zajišťuje určitou úroveň angažovanosti. V jiných případech se zaměstnanci mohou odhlásit. Například zaměstnanci se mohou rozhodnout, že se nebudou účastnit seznamu adresátů se spolupracovníky, protože nepovažují předmět zajímavý nebo nemají dostatek času. Stejně tak by se mohli rozhodnout, že se nebudou účastnit volitelných akcí. Tito zaměstnanci mají tendenci se cítit méně spojeni se společností a mohou je ostatní zaměstnanci považovat za nestálé kvůli jejich nedostatku sociálního angažovanosti.