Jak si mohu vybrat nejlepší software Tour Operator?
Tour Operator Software je vyroben tak, aby pomohl turné a cestovní kanceláři organizovat své obchodní úsilí a efektivně sloužit klientům. Pozorování prodeje je pro turné kritické, protože to umožňuje touze operátorům vědět, jaké prohlídky jsou populární a které nejsou. Nejlepší software Tour Operator bude pravděpodobně mít funkci anti-overbooking, která může pomoci zajistit, aby klienti nebyli nepříjemně založeni na přehnaném turné. Cestovní agentury potřebují marketing, aby klienty zajímaly o výlety nebo zájezdy, a software pro turné se specializovanými marketingovými nástroji může pomoci při marketingovém úsilí. Klienti budou mít často dotazy týkající se turné a neodpovídat na tyto otázky může být hrozný obchodní krok, takže software, který pomáhá komunikační úsilí, může být prospěšný.
Monitorování prodeje je důležité pro jakékoli podnikání a, u turistických agentur, to umožňuje operátorům vědět, které zájezdy jsou populární nebo nepopulární. S vědomím to mohou operátoři ušetřit peníze tím, že se zbaví nepopulárníhoURS a možná dokonce vydělávat peníze tím, že se více zaměřujeme na populární zájezdy. Získání softwaru pro turné se sledováním prodeje může zabránit agenturám v tom, aby dělaly nákladné chyby.
Výlet může pojmout pouze tolik lidí, díky omezením hotelu a dopravy. Provozovatelé, kteří nejsou opatrní, si mohou snadno zarezervovat výlet. Tato chyba je nákladná, protože klienti přehnaní budou pravděpodobně naštvaní, že nemohou udělat cestu, kterou si rezervovali a zaplatili. Klienti, kteří nepřepínají své podnikání na jinou cestovní agenturu, budou pravděpodobně očekávat solidní slevy na budoucí rezervace. Software pro turné operátor, který obsahuje funkci anti-overbooking, to zabrání tomu, aby se to stalo, ale může to být zbytečné náklady, pokud má agentura pečlivé operátory, kteří dokážou sledovat rezervace samy o sobě.
Marketingové zájezdy, zejména směrem ke konkrétní demografii, pomůže agenturám při prodeji. Většina cestovních operátorů SOFTware přichází s marketingovým nástrojem. Na základní úrovni tento nástroj pošle e -maily o nových cestách minulým klientům. Pokročilé marketingové nástroje umožňují operátorům prodávat pouze klienty, kteří mají zájem o konkrétní cestu; Pokud například klient v loňském roce podnikl výlet do Brazílie nebo projevil zájem o jít do Brazílie, pak budou brazilské zájezdy uvedeny na trh k tomuto klientovi. Současně mohou být některé pokročilé marketingové nástroje pro nové operátory obtížné vyzvednout a používat efektivně.
Klienti obvykle mají neustálý proud otázek o výletech a výletech a neodpovídání na tyto otázky může být špatným obchodním tahem. Software Tour Operator by měl přicházet s komunikačním modulem, který sleduje veškerou komunikaci z webových stránek firmy, e -mailu, faxu a telefonních hovorů. Mít pokročilý komunikační sledovač může pomoci podnikání odpovědět na každou otázku. Lidé by měli zajistit, aby software pracoval se všemi komunikačními kanály firmy před výběrem turistického softwaru.