Como escolho o melhor software de operador turístico?

O software operador turístico é feito para ajudar as agências de turnê e viagens a organizar seus esforços de negócios e atender efetivamente clientes. Observar as vendas é fundamental para o negócio da turnê, porque isso permite que os operadores turísticos saibam o que os passeios são populares e quais não são. O melhor software de operador turístico provavelmente terá um recurso anti-sobrevoamento, que pode ajudar a garantir que os clientes não sejam incomodados por uma turnê com excesso de reserva. As agências de viagens precisam de marketing para que os clientes estejam interessados ​​em fazer viagens ou passeios, e o software de operador turístico com ferramentas de marketing especializado pode ajudar nos esforços de marketing. Os clientes geralmente têm perguntas sobre passeios, e não responder a essas perguntas pode ser um movimento de negócios terrível; portanto, o software que auxilia os esforços de comunicação pode ser benéfico. Sabendo disso, os operadores podem economizar dinheiro acabando com a impopular paraUrs e talvez até ganham dinheiro, concentrando -se mais nas turnês populares. Obter software de operador turístico com rastreamento de vendas pode impedir que as agências cometam erros caros.

Uma viagem pode acomodar apenas tantas pessoas, graças às limitações de hotéis e transporte. Os operadores que não são cuidadosos podem facilmente reservar uma viagem. Esse erro é caro, porque os clientes com excesso de reservas provavelmente ficarão com raiva de que não possam fazer a viagem que reservaram e pagaram. Os clientes que não mudam seus negócios para outra agência de viagens provavelmente esperam descontos sólidos em futuras reservas. Software de operador turístico que inclui um recurso anti-sobrevoamento impedirá que isso aconteça, mas pode ser uma despesa desnecessária se a agência tiver operadores cuidadosos que possam acompanhar as reservas por conta própria.

Os passeios de marketing, especialmente para dados demográficos específicos, ajudarão as agências a fazer vendas. A maioria do operador turístico SOFO Tware vem com uma ferramenta de marketing. No nível básico, essa ferramenta enviará e -mails sobre novas viagens para clientes anteriores. As ferramentas avançadas de marketing permitem que os operadores comercializem apenas para clientes interessados ​​em uma viagem específica; Por exemplo, se um cliente fizer uma viagem ao Brasil no ano passado ou demonstrar interesse em ir ao Brasil, as turnês brasileiras serão comercializadas em relação a esse cliente. Ao mesmo tempo, algumas ferramentas avançadas de marketing podem ser difíceis para os novos operadores pegarem e usarem efetivamente.

Os clientes normalmente têm um fluxo constante de perguntas sobre passeios e viagens, e não responder a essas perguntas pode ser um movimento ruim dos negócios. O software do operador turístico deve vir com um módulo de comunicação que rastreia toda a comunicação do site, email, fax e telefonemas da empresa. Ter um rastreador de comunicação avançado pode ajudar uma empresa a responder a todas as perguntas. As pessoas devem garantir que o software funcione com todos os canais de comunicação da empresa antes de escolher o software de turnê.