¿Cómo trato con un gerente difícil?
Tratar con un gerente difícil es algo más complicado que intentar trabajar con un compañero de trabajo difícil. Dado que el gerente o supervisor generalmente puede dificultar la vida en el lugar de trabajo, encontrar formas de hacer que una situación difícil sea un poco más fácil requiere una planificación cuidadosa. Afortunadamente, hay formas de trabajar con un gerente difícil y, finalmente, aportar algo de armonía al lugar de trabajo.
Uno de los factores que impide que las personas entablen un diálogo con un gerente difícil es la posibilidad de perder sus trabajos. Dado que hay gerentes que no lo toman bien cuando alguien cuestiona sus métodos o su deportación, la pérdida de un trabajo es ciertamente algo a considerar. Antes de hablar con su gerente sobre su actitud en la oficina, asegúrese de tener un plan de respaldo. Idealmente, tiene otro puesto alineado en otro lugar que se puede reclamar si el gerente termina su empleo. Esto es especialmente importante si vives en una jurisdicción a voluntad, donde puedes ser despedido con relativa facilidad.
Mantener la calma cuando confrontas a tu difícil gerente es extremadamente importante. Por esta razón, no intente discutir el comportamiento no profesional en el momento en que sucede. Date tiempo para calmarte y ordenar tus pensamientos. Clasificar las emociones que está experimentando y obtener el control de cómo discutirá el tema en cuestión hace que sea mucho más fácil mantener su voz en un tono uniforme, mantener el contacto visual y presentarse como racional y dispuesto a resolver lo que sucedió. .
Mientras habla con su gerente difícil, asegúrese de no seguir su ejemplo en términos de la palabrería que usa. No devuelva amenazas o críticas. Los ataques personales lanzados contra ti son un intento de socavar tu calma y hacer que pierdas el control. Nunca te rebajes a ese nivel. En su lugar, exponga su caso con calma, brinde a su gerente la oportunidad de desahogarse, luego brinde sugerencias de cambios que harían que el lugar de trabajo sea más productivo para ambos. Si el gerente comienza a ver la luz, entonces hay una buena posibilidad de que las cosas cambien, lenta pero seguramente.
Como parte de la discusión con su gerente difícil, no dude en mencionar las cosas buenas que él o ella hace en el lugar de trabajo. Esto tiene dos propósitos. Primero, le recuerda que hay otro lado del gerente, y ese es el lado que desea ver con más frecuencia. En segundo lugar, mencionar esas acciones positivas envía un mensaje claro de que no considera que su gerente sea completamente inepto, y sí nota lo bueno y lo no tan bueno.
Si los intentos de resolver los problemas con su difícil gerente caen en oídos sordos, entonces ha llegado el momento de buscar apoyo en otro lugar. Documente los eventos que han causado la fricción en el lugar de trabajo, luego programe una cita con el gerente de recursos humanos. Asegúrese de proporcionar información sobre sus intentos de trabajar con el gerente, y pídale al gerente de recursos humanos que intervenga, posiblemente teniendo una reunión con ambos. Si otros empleados tienen los mismos problemas con el gerente difícil, pedirles que se incluyan también ayudaría a resolver el problema.
Tenga en cuenta que incluso los mejores gerentes tendrán días en los que es difícil trabajar con él o ella. Esos días a veces se producen debido a presiones originadas en la estructura de la empresa, problemas en el hogar o alguna otra dificultad que ha agriado temporalmente el punto de vista del gerente. Recuerde que todos tienen un mal día de vez en cuando y tenga en cuenta esta posibilidad. Cuando este es el caso, pasar por alto el mal comportamiento ocasional se vuelve más fácil, especialmente cuando su gerente generalmente es ecuánime y justo.