Comment puis-je traiter avec un gestionnaire difficile?
Traiter avec un gestionnaire difficile est un peu plus compliqué que d'essayer de travailler avec un collègue difficile. Étant donné que le responsable ou le superviseur peut généralement rendre la vie difficile en milieu de travail, trouver un moyen de rendre une situation difficile un peu plus facile nécessite une planification minutieuse. Heureusement, il existe des moyens de travailler avec un manager difficile et éventuellement d'apporter une certaine harmonie au lieu de travail.
L'un des facteurs qui empêche les personnes de dialoguer avec un responsable difficile est la possibilité de perdre leur emploi. Puisqu'il y a des gestionnaires qui ne le prennent pas bien quand quelqu'un questionne leurs méthodes ou leur comportement, la perte d'un emploi est certainement une chose à considérer. Avant de vous adresser à votre responsable pour connaître son attitude au bureau, assurez-vous de disposer d'un plan de secours. Idéalement, vous avez un autre poste en ligne qui peut être réclamé si le gestionnaire met fin à votre emploi. Ceci est particulièrement important si vous vivez dans une juridiction de plein gré, où vous pouvez être relâché avec une relative facilité.
Rester calme quand vous affrontez votre manager difficile est extrêmement important. Pour cette raison, n'essayez pas de discuter du comportement non professionnel au moment où il se produit. Donnez-vous le temps de vous calmer et de recueillir vos pensées. En triant les émotions que vous vivez et en contrôlant la manière dont vous allez débattre de la question en jeu, il est beaucoup plus facile de maintenir votre voix de manière uniforme, de maintenir un contact visuel et de vous présenter comme rationnel et disposé à surmonter ce qui s'est passé. .
Lorsque vous parlez à votre directeur difficile, veillez à ne pas suivre son exemple quant au verbiage que vous utilisez. Ne renvoyez pas de menaces ou de critiques. Les attaques personnelles lancées contre vous sont une tentative de saper votre calme et de vous faire perdre le contrôle. Ne vous penchez jamais à ce niveau. Au lieu de cela, énoncez votre cas calmement, donnez à votre responsable la possibilité de s'exercer, puis proposez des modifications pour rendre le lieu de travail plus productif pour vous deux. Si le responsable commence à voir la lumière, il y a de fortes chances que les choses changent, lentement mais sûrement.
Dans le cadre de la discussion avec votre directeur difficile, n’hésitez pas à mentionner les bonnes choses qu’il fait sur le lieu de travail. Cela sert à deux fins. Tout d'abord, cela vous rappelle qu'il y a un autre côté au gestionnaire, et c'est le côté que vous voulez voir plus souvent. Deuxièmement, la mention de ces actions positives envoie un message clair: vous ne considérez pas votre responsable comme totalement inepte, et remarquez les avantages et les inconvénients.
Si les tentatives pour résoudre les problèmes avec votre directeur difficile tombent dans l'oreille d'un sourd, alors le moment est venu de chercher de l'aide ailleurs. Documentez les événements qui ont causé la friction sur le lieu de travail, puis prenez rendez-vous avec le responsable des ressources humaines. Assurez-vous de fournir des informations sur vos tentatives de collaboration avec le responsable et demandez au responsable des ressources humaines d'intervenir, éventuellement en organisant une réunion avec vous deux. Si d'autres employés rencontrent les mêmes problèmes avec le directeur difficile, leur demander d'être inclus contribuerait également à résoudre le problème.
Gardez à l'esprit que même le meilleur des gestionnaires aura des journées où il est difficile de travailler. Ces jours se produisent parfois à cause de pressions provenant de la hiérarchie supérieure de l'entreprise, de problèmes internes ou d'une autre difficulté qui a temporairement nui au point de vue du dirigeant. Rappelez-vous que tout le monde passe une mauvaise journée de temps en temps et tenez compte de cette possibilité. Lorsque c'est le cas, il est plus facile d'oublier les mauvais comportements occasionnels, en particulier lorsque votre supérieur hiérarchique est juste et équitable.