¿Cómo desarrollo una estrategia de marketing minorista?
El desarrollo de una estrategia de marketing minorista implica investigación de mercado, planificación de productos y mezclas promocionales, presupuesto y evaluación. Una estrategia de marketing minorista puede incluir una combinación de ubicaciones de tiendas físicas y generación o generación de tráfico en línea. También incluye el diseño de la tienda y las estrategias esquemáticas para impulsar la compra de impulsos.
Una sólida estrategia de marketing minorista comienza con una investigación que identifica el mercado objetivo potencial. La investigación también evaluará y descubrirá cómo los clientes perciben una empresa. Las empresas utilizarán un tipo de análisis especial para determinar cómo se comparan sus productos con la competencia. En el proceso, se identifican las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una empresa (SWOT), no solo en relación con la competencia directa, sino de acuerdo con las condiciones generales del mercado. Este análisis FODA también incluye consideraciones para ciertos requisitos legales y estrategias de adquisición de talento.
Cuando una empresa identifica un mercado objetivo potencial, también se reúnes Datos sobre lo que está buscando ese cliente. Luego, la compañía presenta una forma de posicionarse o diferenciarse de la competencia, particularmente si la variedad de productos o servicios es muy similar. Por ejemplo, cuando las compañías de comestibles desarrollan una estrategia de marketing minorista, buscan algunas cualidades y características en las que su empresa puede especializarse para proporcionar una ventaja competitiva. Algunas empresas minoristas pueden enfatizar tener más ubicaciones para conveniencia, mientras que otras pueden jugar niveles de servicio más altos.
Un aspecto importante de cualquier estrategia de marketing minorista es la ubicación. Para llegar efectivamente al mercado objetivo, las ubicaciones de las tiendas deben ubicarse en vecindarios donde la demografía del residente promedio cumplan con el perfil del cliente objetivo. Estos datos demográficos comúnmente incluyen edad, tamaño de la familia, educación y niveles de ingresos. Por ejemplo, tiendas de comestibles que enfatizanUna experiencia de compra agradable, servicio y calidad de los productos a través de un precio bajo todos los días podría encontrar más beneficioso ubicar en vecindarios o centros comerciales más ricos.
.Algunos minoristas emplean Internet y marketing directo para impulsar el tráfico de las tiendas y satisfacer las necesidades de los clientes. Esto puede incluir la capacidad de comprar productos en línea y hacerlos entregar o recoger en la ubicación de una tienda. Parte del desarrollo de una estrategia de marketing minorista es implementar tácticas de ventas y métodos de cumplimiento que atraerán a las necesidades del cliente mientras sean rentables.
El diseño y el diseño de la tienda es otro aspecto importante para desarrollar un plan de marketing minorista. La mezcla de productos y la disposición del estante generalmente se basan en hábitos de compra de consumidores, preferencias y ventas a nivel de tienda. A veces denominadas esquemas, las líneas de productos se organizan en ciertos grupos para atraer la atención del cliente hacia productos particulares y hacer que el diseño de la tienda sea visualmente atractivo.
Las estrategias también involucranEstablecer objetivos y formas de medir si se lograron. Los objetivos generalmente se establecen para un período de tiempo específico y se revisan según sea necesario. El rendimiento se monitorea continuamente para comparar los resultados reales con los objetivos de la compañía.