Wie entwickle ich eine Einzelhandelsmarketingstrategie?
Die Entwicklung einer Einzelhandelsmarketingstrategie umfasst Marktforschung, Produkt- und Werbemixplanung, Budgetierung und Bewertung. Eine Einzelhandelsmarketingstrategie kann eine Kombination aus Filialstandorten und Online-Verkehrserzeugung oder -erfüllung umfassen. Es umfasst auch das Ladenlayout und schematische Strategien, um Impulskäufe voranzutreiben.
Eine solide Strategie für das Einzelhandelsmarketing beginnt mit der Ermittlung des potenziellen Zielmarkts. Die Forschung wird auch bewerten und herausfinden, wie ein Unternehmen von Kunden wahrgenommen wird. Unternehmen werden eine spezielle Art von Analyse verwenden, um zu bestimmen, wie sich ihre Produkte von der Konkurrenz abheben. Dabei werden die Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken eines Unternehmens (SWOT) nicht nur im Hinblick auf den direkten Wettbewerb, sondern gemäß den allgemeinen Marktbedingungen ermittelt. Diese SWOT-Analyse enthält auch Überlegungen zu bestimmten gesetzlichen Anforderungen und Strategien zur Talentgewinnung.
Wenn ein Unternehmen einen potenziellen Zielmarkt identifiziert, sammelt es auch Daten darüber, wonach dieser Kunde sucht. Das Unternehmen findet dann eine Möglichkeit, sich vom Wettbewerb zu positionieren oder zu differenzieren, insbesondere wenn die Palette der Produkte oder Dienstleistungen sehr ähnlich ist. Wenn Lebensmittelunternehmen beispielsweise eine Strategie für das Einzelhandelsmarketing entwickeln, suchen sie nach einigen Eigenschaften und Merkmalen, auf die sich ihr Unternehmen spezialisieren kann, um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen. Einige Einzelhandelsunternehmen legen möglicherweise Wert auf mehr Standorte, während andere höhere Servicelevels bevorzugen.
Ein wichtiger Aspekt jeder Einzelhandelsmarketingstrategie ist der Standort. Um den Zielmarkt effektiv zu erreichen, sollten Filialstandorte in Gegenden platziert werden, in denen die demografischen Daten des Durchschnittsbewohners mit dem Profil des Zielkunden übereinstimmen. Zu diesen demografischen Merkmalen gehören im Allgemeinen Alter, Familiengröße, Bildung und Einkommensniveau. Lebensmittelläden, die ein angenehmes Einkaufserlebnis, Service und Produktqualität zu einem alltagstauglichen Preis hervorheben, finden es möglicherweise günstiger, sich in wohlhabenderen Gegenden oder Einkaufszentren niederzulassen.
Einige Einzelhändler setzen Internet und Direktmarketing ein, um den Datenverkehr im Geschäft zu steigern und die Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Dies kann die Möglichkeit beinhalten, Produkte online einzukaufen und an einen Ladenstandort liefern oder dort abholen zu lassen. Teil der Entwicklung einer Einzelhandelsmarketingstrategie ist die Implementierung von Verkaufstaktiken und Fulfillment-Methoden, die den Kundenbedürfnissen gerecht werden und gleichzeitig kosteneffizient sind.
Das Design und Layout des Geschäfts ist ein weiterer wichtiger Aspekt bei der Entwicklung eines Marketingplans für den Einzelhandel. Der Produktmix und die Regalanordnung basieren normalerweise auf Kaufgewohnheiten, Vorlieben und Verkäufen auf Ladenebene. Manchmal als Schaltpläne bezeichnet, sind Produktlinien in bestimmten Gruppen angeordnet, um die Aufmerksamkeit des Kunden auf bestimmte Produkte zu lenken und das Ladenlayout optisch ansprechend zu gestalten.
Strategien beinhalten auch die Festlegung von Zielen und Möglichkeiten, um zu messen, ob sie erreicht wurden. Die Ziele werden in der Regel für einen bestimmten Zeitraum festgelegt und bei Bedarf überarbeitet. Die Leistung wird kontinuierlich überwacht, um die tatsächlichen Ergebnisse mit den Unternehmenszielen zu vergleichen.