Jak mohu vyvinout maloobchodní marketingovou strategii?
Vývoj maloobchodní marketingové strategie zahrnuje průzkum trhu, plánování produktů a propagačních mixů, rozpočtování a hodnocení. Maloobchodní marketingová strategie může zahrnovat kombinaci míst fyzického obchodu a generování nebo plnění online provozu. Zahrnuje také rozvržení obchodu a schématické strategie pro řízení impulzních nákupů.
Solidní maloobchodní marketingová strategie začíná výzkumem, který identifikuje potenciální cílový trh. Výzkum také vyhodnotí a zjistí, jak je firma vnímána zákazníky. Firmy použijí speciální typ analýzy k určení, jak se jejich výrobky srovnají s konkurencí. V tomto procesu jsou identifikovány silné a slabé stránky, příležitosti, hrozby (SWOT) firmy, a to nejen ve vztahu k přímé konkurenci, ale podle celkových tržních podmínek. Tato SWOT analýza také zahrnuje úvahy o určitých zákonných požadavcích a strategiích získávání talentů.
Když firma identifikuje potenciální cílový trh, shromažďuje také údaje o tom, co zákazník hledá. Společnost pak přichází s možností, jak se postavit nebo odlišit od konkurence, zejména pokud je řada produktů nebo služeb velmi podobná. Například, když potravinářské společnosti vyvinou maloobchodní marketingovou strategii, hledají několik vlastností a vlastností, na které se jejich společnost může specializovat, aby poskytla konkurenční výhodu. Některé maloobchodní společnosti mohou zdůraznit, že mají více míst pro větší pohodlí, zatímco jiné mohou hrát vyšší úroveň služeb.
Důležitým aspektem jakékoli maloobchodní marketingové strategie je umístění. Aby bylo možné účinně dosáhnout cílového trhu, měla by být umístění prodejen umístěno v sousedství, kde demografie průměrného obyvatele odpovídají profilu cílového zákazníka. Tyto demografické údaje obvykle zahrnují věk, velikost rodiny, vzdělání a úroveň příjmů. Například obchody s potravinami, které kladou důraz na příjemný zážitek z nakupování, kvalitu služeb a produktů za každodenní nízkou cenu, mohou být výhodnější pro umístění v bohatších čtvrtích nebo nákupních centrech.
Někteří prodejci využívají internet a přímý marketing k řízení provozu v obchodech ak plnění potřeb zákazníků. To může zahrnovat možnost nakupovat produkty online a nechat je doručit nebo vyzvednout v obchodě. Součástí rozvoje maloobchodní marketingové strategie je implementace prodejních taktik a metod plnění, které osloví potřeby zákazníka a zároveň budou nákladově efektivní.
Design a rozvržení obchodu je dalším důležitým aspektem rozvoje maloobchodního marketingového plánu. Uspořádání sortimentu a regálů je obvykle založeno na zvycích, preferencích a prodeji na úrovni obchodu. Produktové řady jsou někdy označovány jako schémata a jsou uspořádány do určitých skupin, aby upoutaly pozornost zákazníků na konkrétní produkty a aby vzhled obchodu byl přitažlivý.
Strategie také zahrnují stanovení cílů a způsobů, jak měřit, zda byly splněny. Cíle jsou obvykle stanoveny na konkrétní časové období a podle potřeby revidovány. Výkon je průběžně sledován, aby bylo možné porovnat skutečné výsledky s cíli společnosti.