¿Cómo desarrollo de clientes potenciales de telemarketing?
Para desarrollar clientes potenciales de telemercadeo, generalmente compra una lista de contactos de otra compañía o utiliza el registro de Internet. Usando una lista de contactos, realiza llamadas en frío que lanzan su servicio o producto, con la esperanza de hacer una venta. Con la información de la coinscripción, usted responde a las personas que han indicado interés en su empresa. Ambos métodos tienen ventajas y desventajas, y probablemente tendrá que probar ambos para averiguar qué funciona para usted.
Un servicio de lista de telemarketing proporciona una base de datos de contactos que probablemente estará interesado en su producto. Estos clientes potenciales no esperarán una llamada de usted, por lo que debe realizar "llamadas en frío" para contactarlos. Las llamadas en frío suelen ser un proceso de dos partes: un representante de telemarketing llama primero para evaluar el nivel de interés del contacto. Un representante de ventas luego sigue contactos probables con un lanzamiento.
Aunque la llamada en frío puede ser una tarea desalentadora, un script bien planificado puede ayudarlo a tener éxito. InsteaD de un tono constante diseñado para evitar que el cliente pueda decir: "No, gracias", pregunte a su marquetaje que lleva una pregunta específica. Por ejemplo, comience con "¿Sabía que está pagando demasiado por el uso de su teléfono celular cada mes?" El interés del cliente será evidente de inmediato, lo que le permitirá responder con un tono apropiado.
Otro método común para desarrollar clientes potenciales de telemarketing es a través de co-registraciones de Internet. Este sistema se basa en encontrar personas interesadas en productos o servicios relacionados, o "recaudadores de manos". Estos usuarios indican su interés como parte del registro en un sitio web.
Por ejemplo, un sitio web popular para el hogar y el jardín pueden requerir el registro para acceder a algunos de sus artículos. Cuando el usuario se registra, se le pide que verifique qué temas está más interesado o si le gustaría un representante de una determinada compañía paratactalo. También se le puede preguntar si desea recibir cupones, promociones, boletines u otra información. La información de contacto del usuario se comparte con las empresas co-regsantes apropiadas.
Si su negocio tiene una presencia significativa en Internet, puede crear clientes potenciales utilizando su propio registro. Es importante indicar qué forma de comunicación utilizará un representante, ya sea correo físico, correo electrónico o teléfono, si un usuario indica que le gustaría ser contactado. Incluso si su sitio web ve mucho tráfico, puede encontrar que asociarse con sitios adicionales aún es beneficioso.
En algunos casos, tiene más sentido financiero utilizar un servicio de leads de telemarketing. Estas compañías encuentran listas de posibles contactos, los llaman y evalúan, y le envían los contactos aprobados. Esta es a menudo una buena opción para las empresas que necesitan pasar más tiempo con los clientes en lugar de encontrar clientes.