Jak mohu vyvinout telemarketingové potenciální zákazníky?

Chcete-li vyvinout telemarketingové potenciální zákazníky, obvykle zakoupíte seznam kontaktů od jiné společnosti nebo používáte internetovou koregistraci. Pomocí seznamu kontaktů provádíte studené hovory, které předvádějí své služby nebo produkt, v naději, že se prodá. S informacemi ze společné registrace reagujete na jednotlivce, kteří naznačili zájem o vaši společnost. Obě metody mají výhody a nevýhody a pravděpodobně se budete muset pokusit zjistit, co pro vás funguje.

Služba Telemarketing List poskytuje databázi kontaktů, které se o váš produkt pravděpodobně budou zajímat. Tyto potenciální zákazníky od vás nebudou očekávat hovor, takže je musíte provést „studené hovory“, abyste je kontaktovali. Studená volání jsou obvykle dvoudílný proces: reprezentativní zástupce telemarketingu nejprve volá, aby vyhodnotil úroveň zájmu kontaktu. Obchodní zástupce pak navazuje na pravděpodobné kontakty s hřištěm.

Ačkoli volání za studena může být skličující úkol, dobře naplánovaný skript vám může pomoci uspět. InteaD neustále běžícího hřiště navrženého tak, aby zabránil zákazníkovi, aby mohl říci: „Ne, děkuji,“ zeptejte se, že vaše telemarketing vede konkrétní otázku. Začněte například „Věděli jste, že každý měsíc platíte příliš mnoho za používání mobilního telefonu?“ Zájem klienta bude zřejmý okamžitě, což vám umožní reagovat s příslušným hřištěm.

Další běžnou metodou vývoje telemarketingových potenciálních zákazníků je prostřednictvím internetových koregistrací. Tento systém se spoléhá na nalezení jednotlivců, kteří mají zájem o související produkty nebo služby, nebo na „zvyšování rukou“. Tito uživatelé označují svůj zájem v rámci registrace na webu.

Například populární web Home and Garden může vyžadovat registraci pro přístup k některým z jeho článků. Když se uživatel zaregistruje, je požádán, aby zkontroloval, o která témata se o něj nejvíce zajímá, nebo pokud by chtěl zástupce určité společnosti con contakt ho. Může se také zeptat, zda si přeje přijímat kupóny, propagační bulletiny, zpravodaje nebo jiné informace. Kontaktní informace uživatele jsou sdíleny s příslušnými společnostmi Co-Registrant.

Pokud má vaše firma významnou přítomnost na internetu, můžete vytvořit potenciální zákazníky pomocí vlastní registrace. Je důležité naznačovat, jaký způsob komunikace použije zástupce, ať už fyzická pošta, e-mail nebo telefon, pokud uživatel naznačuje, že by chtěl být kontaktován. I když váš web vidí hodně provozu, možná zjistíte, že partnerství s dalšími weby je stále prospěšné.

V některých případech má větší smysl používat telemarketingové služby. Tyto společnosti najdou seznamy možných kontaktů, volají a vyhodnocují je a zasílají schválené kontakty vám. To je často dobrá volba pro společnosti, které potřebují trávit více času s klienty, spíše než hledat klienty.