Hur utvecklar jag Leadmarketing-Leads?
För att utveckla telemarketingledningar köper du vanligtvis en lista över kontakter från ett annat företag eller använder Internet-samregistrering. Med hjälp av en kontaktlista utför du kalla samtal med din tjänst eller produkt i hopp om att göra en försäljning. Med informationen från samregistrering svarar du på individer som har visat intresse för ditt företag. Båda metoderna har fördelar och nackdelar, och du måste förmodligen försöka båda för att ta reda på vad som fungerar för dig.
En telemarketinglisttjänst tillhandahåller en databas med kontakter som sannolikt är intresserade av din produkt. Dessa leads förväntar sig inte ett samtal från dig, så du måste utföra "kalla samtal" för att kontakta dem. Kalla samtal är vanligtvis en tvådelad process: en telemarketingrepresentant ringer först för att utvärdera kontaktens intresse. En säljare följer sedan upp troliga kontakter med en tonhöjd.
Även om kallsamtal kan vara en skrämmande uppgift, kan ett välplanerat skript hjälpa dig att lyckas. Istället för en ständigt löpande tonhöjd utformad för att hindra kunden från att kunna säga "Nej, tack", ställer din telemarketing leder en specifik fråga. Börja till exempel med "Visste du att du betalar för mycket för din mobiltelefonbruk varje månad?" Kundens intresse kommer att visas omedelbart, så att du kan svara med en lämplig tonhöjd.
En annan vanlig metod för att utveckla telemarketingledningar är genom samregistrering av Internet. Detta system bygger på att hitta personer som är intresserade av relaterade produkter eller tjänster eller "handhöjare." Dessa användare anger sitt intresse som en del av registreringen på en webbplats.
Till exempel kan en populär webbplats för hem och trädgård kräva registrering för att få tillgång till några av dess artiklar. När användaren registrerar sig ombeds han att kontrollera vilka ämnen han är mest intresserad av eller om han vill att en representant från ett visst företag ska kontakta honom. Han kan också frågas om han vill ta emot kuponger, kampanjer, nyhetsbrev eller annan information. Användarens kontaktinformation delas med lämpliga medregistreringsföretag.
Om ditt företag har en betydande Internet-närvaro kan du skapa leads med din egen registrering. Det är viktigt att ange vilket kommunikationssätt en representant kommer att använda, vare sig fysisk post, e-post eller telefon, om en användare anger att de vill bli kontaktade. Även om din webbplats ser mycket trafik kan du se att det fortfarande är fördelaktigt att samarbeta med ytterligare webbplatser.
I vissa fall är det mer ekonomiskt vettigt att använda en telemarketing Lead-tjänst. Dessa företag hittar listor över möjliga kontakter, ringer och utvärderar dem och skickar de godkända kontakterna till dig. Detta är ofta ett bra val för företag som behöver spendera mer tid med kunder snarare än att hitta kunder.