¿Cómo aumento la motivación de los empleados?
Cuando la motivación de los empleados es baja, las empresas pueden tener dificultades. La infelicidad en el trabajo puede conducir a una baja producción, mal comportamiento, ausencias frecuentes y un servicio al cliente que no es excelente. Muchos creen que la única forma de aumentar realmente la motivación de los empleados es a través de incentivos financieros, y si bien este es ciertamente un factor importante, no es lo único que puede funcionar. Existen numerosas formas de ayudar a los empleados a estar más entusiasmados con su trabajo.
Una forma de aumentar la motivación de los empleados es darles a los empleados comentarios sobre su desempeño. No se trata simplemente de señalar cuándo un trabajador está haciendo algo mal. De hecho, algunos gerentes solo dan retroalimentación para corregir errores. En cambio, atrapar a las personas que hacen algo bien puede ser muy gratificante. Los empleados necesitan saber que sus esfuerzos son apreciados y los elogios pueden ser de gran ayuda para hacer esa declaración.
En este sentido, algunas empresas tienen concursos de "trabajador de la semana" o mes donde los empleados pueden ser reconocidos públicamente por su excelencia. La fuente de orgullo por hacer un trabajo generalmente crea motivación para los empleados, pero este no debería ser el único momento en que se brindan comentarios positivos. En general, trate de hacer comentarios positivos y apreciativos de manera regular.
Las empresas que brindan a los trabajadores medios legítimos y justos para ascender tienen una motivación incorporada. Cuando hay empleados que están en puestos de alto nivel porque han sido promovidos a ellos, hay evidencia clara de que trabajar duro puede tener recompensas. Las promociones no deben significar responsabilidad adicional ni compensación adicional. Las verdaderas promociones deben reconocer el compromiso continuo con el trabajo, la experiencia adquirida y un mayor valor para un negocio, y deben compensarse en consecuencia.
Cuando los empleados invierten en sus negocios o tienen la oportunidad de ser dueños en parte de sus negocios, tienen una razón adicional para ser mejores en su trabajo. Cuando sea posible, permita a los empleados comprar acciones de la compañía o recibir acciones como parte de un paquete de compensación. Esto significa que el empleado está realmente invertido en el trabajo que produce, y las recompensas para la empresa también son recompensas para el trabajador.
Las cosas más pequeñas que hacen divertido el trabajo pueden aumentar la motivación de los empleados. Estos incluyen tener oportunidades de celebrar como compañía, ofrecer bonos o incentivos para ciertos tipos de trabajo, recompensar a los empleados que reclutan a otros para trabajar en la compañía y permitir algunos días de trabajo relajados o temáticos. Algunos empleados pueden realmente disfrutar el viernes informal o disfrazarse en Halloween.
La baja motivación de los empleados puede ocurrir cuando la gerencia no es clara y consistente en sus objetivos. Los gerentes y propietarios de una empresa deben cumplir sus promesas porque los empleados pronto aprenden si no lo hacen y tienden a resentir este hecho. Los gerentes deben administrar clara y sin problemas una empresa sin contradecirse, especialmente cuando supervisan al mismo empleado.
Quizás el mayor motivador para los empleados es el respeto, sin importar el título de un empleado. Las empresas no deben permitir que ningún gerente sea gritado, menospreciado o maltratado de ninguna manera por un gerente o un compañero de trabajo. Estos comportamientos suelen ser legales, pero no hacen nada por la moral. Cuando las compañías regularmente permiten un comportamiento administrativo deficiente, hay pocos incentivos para tener éxito y los trabajadores aprenden rápidamente que no valen la pena.