Comment augmenter la motivation des employés?
Lorsque la motivation des employés est faible, les entreprises peuvent avoir des difficultés. Le mécontentement au travail peut entraîner une faible production, un comportement médiocre, des absences fréquentes et un service client irréprochable. Beaucoup pensent que le seul moyen d'accroître la motivation des employés est de recourir à des incitations financières. Bien qu'il s'agisse d'un facteur important, ce n'est pas la seule chose qui peut fonctionner. Il existe de nombreuses façons d'aider les employés à être plus enthousiastes à propos de leur travail.
Un moyen d'accroître la motivation des employés consiste à les informer sur leurs performances. Il ne s'agit pas simplement de signaler lorsqu'un travailleur fait quelque chose de mal. En fait, certains gestionnaires ne donnent que des commentaires pour corriger les erreurs. Au lieu de cela, attraper des gens en train de faire quelque chose de bien peut être extrêmement gratifiant. Les employés ont besoin de savoir que leurs efforts sont appréciés et les éloges peuvent contribuer grandement à cette affirmation.
En ce sens, certaines entreprises organisent des concours «travailleur de la semaine» ou au mois dans lesquels les employés peuvent être publiquement reconnus pour leur excellence. La fierté de faire un travail crée généralement la motivation des employés, mais cela ne devrait pas être le seul moment où une rétroaction positive est donnée. En général, essayez de faire des commentaires positifs et élogieux régulièrement.
Les entreprises qui donnent aux travailleurs des moyens légitimes et équitables de progresser ont une motivation intrinsèque. Lorsque certains employés occupent des postes de niveau supérieur parce qu'ils y ont été promus, il est clairement établi que travailler dur peut être récompensé. Les promotions ne doivent pas signifier une responsabilité supplémentaire et aucune rémunération supplémentaire. Les vraies promotions doivent reconnaître l'engagement continu au travail, l'expérience acquise et une plus grande valeur pour une entreprise, et doivent être rémunérées en conséquence.
Lorsque les employés investissent dans leur entreprise ou ont la possibilité d’être en partie propriétaires de leur entreprise, ils ont une raison supplémentaire d’être meilleurs dans leur travail. Dans la mesure du possible, autorisez les employés à acheter des actions de la société ou à en recevoir dans le cadre d’un programme de rémunération. Cela signifie que l'employé est réellement investi dans le travail qu'il produit et que les récompenses accordées à l'entreprise sont également récompensées pour le travailleur.
Les petites choses qui rendent le travail amusant peuvent augmenter la motivation des employés. Celles-ci incluent notamment la possibilité de célébrer en tant qu'entreprise, d'offrir des primes ou des incitations pour certains types de travail, de récompenser les employés qui recrutent d'autres personnes pour travailler dans l'entreprise et d'organiser des journées de détente ou à thème au travail. Certains employés peuvent vraiment apprécier le vendredi décontracté ou se déguiser en Halloween.
La motivation des employés peut être faible lorsque la direction n’est pas claire ni cohérente dans ses objectifs. Les dirigeants et les propriétaires d’une entreprise doivent tenir leurs promesses, car les employés apprennent vite s’ils ne le font pas et ont tendance à en vouloir de ce fait. Les gestionnaires doivent administrer une entreprise de manière claire et transparente sans se contredire, en particulier lorsqu'ils supervisent le même employé.
Le principal facteur de motivation des employés est peut-être le respect, quel que soit le titre d'un employé. Les entreprises ne doivent permettre à aucun employé d’être critiqué, déprécié ou maltraité de quelque manière que ce soit par un responsable ou un collègue. Ces comportements sont généralement légaux, mais ils ne font rien pour le moral. Lorsque les entreprises autorisent régulièrement un comportement de gestion médiocre, il y a peu d'incitation à réussir et les travailleurs se rendent vite compte qu'ils ne valent rien.